Responsable Evènementiel - Séminaires & Congrès


CV45405
12/02/2019
19/02/2019
Immédiate
Mon objectif aujourd’hui est de valoriser l’expérience acquise et développer mes capacités d’adaptation dans une vie professionnelle enrichissante.

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
AGENCE PCO - HBM Events
CO-GERANTE - CHEF DE PROJET
Conception et organisation d'évènements d’entreprises
Congrès, salon professionnels, meetings, séminaires, conventions, workshops, team-buildings, lancements de produit ...
Recherche de lieux, mise en compétition des prestataires, élaboration du cahier des charges, des risques financiers et du budget.
Rédaction de l'offre et des contrats inhérents.
Gestion des sponsors et de la commercialisation de l'évènement.
Gestion des inscriptions (groupes et individuelles).
Gestion de l'hébergement et des réservations d'hôtels - négociation des conditions.
Logistique et production avec les prestataires et les personnels sur site.
Accueil et Assistance sur place.
Facturation finale.
Evènements France et Europe.
Prospection et développement commercial selon stratégie commerciale pré-définie en fonction de l'objectif visé.
Gestion des appels d’offre.
Relations commerciales BtoB & BtoC
Communication et plan marketing - Administratif et comptabilité
Facturation finale et suivi.
Domaines médical, aéronautique, industriel et institutionnel.
Démarche fidélisation des clients et enquête qualité.
En charge du suivi administratif autant que de l’opérationnel.
Utilisation des outils et canaux de distribution et de communication tels que les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin… )
Campagne d'emailing ciblée .
Phoning, prise de rdv et suivi prospects.
Participation aux salon professionnels MICE régionnaux, nationaux et internationaux.




HAVAS by CARLSON WAGONLIT VOYAGES - Bureau des congrès
CONSEILLER VENTE EXPERT
Gestion de l'hôtellerie pour le client organisateur de congrès médicaux et scientifiques, événements nationaux et internationaux - France, Europe, Asie.
Négociations des tarifs et conditions de réservation auprès des différents groupes hôteliers.
Gestion des réservations groupes et individuelles, repérage, élaboration des budgets, suivi financier et gestion opérationnelle.
Participations aux réunions préparatoires, aux débriefing.
Assistance et coordination sur place.


Agence réceptive
Participation aux manifestations organisées par le client (congrès, meetings) France, Europe.
Ordinateur et téléphone portables




ACCOR
RESPONSABLE HÉBERGEMENT
2006 Responsable Hébergement “Hôtel Mercure Toulouse Matabiau”, Toulouse (31)
2003 Chef de Réception “Résidence Adagio Toulouse Parthénon”, Toulouse (31)
1998 Première de Réception “Hôtel Mercure Toulouse Saint Georges”, Toulouse (31)
1997 Responsable Réservations Groupes “Hôtel Mercure Toulouse centre Wilson”, Toulouse (31)
1995 Seconde de Réception “Hôtel Mercure Toulouse Matabiau”, Toulouse (31)
1990 Réceptionniste “Hôtel EXPO”, Toulouse Labège (31)
Management des équipes accueil-réception & Formation continue
Suivi administratif & Procédures comptables
Gestion des commandes et des stocks
Action vente commercialisation et fidélisation de la clientèle affaire
Traduction et interprétariat FR/GB.




Formations
GRADUATION - ÉQUIVALENT BAC GÉNÉRAL FRANCAIS - PROGRAMME INTERCULTURAL STUDENT EXCHANGE
FORMATION USA
1985 à 1990 Programme échange inter-culturel aux USA : American Intercultural Student Exchange
1985/86 Syracuse, NY
1986/87 Phoenix, AZ
1987/89 Boise, ID
1989/1990 Las Vegas, NV


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUEPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisConnu
SENS AIGU DU CLIENT ET DU SERVICEPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
DEVELOPPEMENT COMMERCIALEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
RELATIONS COMMERCIALES BtoB ET BtoCPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
LOGISTIQUE ET COORDINATION DE PROJETSEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
Sport de combat - boxe pieds-poings (BPP).



 
 


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