Commerciale


CV45541
14/02/2019
14/02/2019
Immédiate
Évoluer et acquérir de l'expérience .

BTS - DUT
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Téléperformance
Agent commercial
CDD Téléperformance pour Bouygues Télécom, contacter par téléphone
des clients pour informations contrat, paiement facture, service après-vente,
vente forfaits mobile et Box, fidélisation, résolution litiges.

Répondre aux appels téléphoniques via le service client de Bouygues Télécom , enregistrement de l'objet de l'appel , renvoie de l'appel au service concerné , renseignement donné au client selon sa demande , travaille sur ordinateur avec logiciels interne .



Formations
Titre professionnel BTS Négociateur technico- Commercial - Retravailler dans l'Ouest
Reconversion professionnelle avec cours théoriques sur les méthodes de vente , relation clients et stages en milieu professionnel .Obtention d'un titre professionnel à la fin de cette formation ,un BTS équivalent au diplôme scolaire.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
relation clientEntre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
J'aime beaucoup le musique mais aussi le cinéma, j'aime les jeux sur la culture générale , j'ai été un membre actif pendant 15 ans dans le milieu associatif de ma commune.



 
 


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