| Référence du CV | : | CV45687 |
| Dernière mise à jour le | : | 16/03/2019 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
Support Technique Téléphonique
JLG de 11/2016 - En poste
Description : Support Technique téléphonique pour les clients ainsi que les techniciens sur site . Mise en place chiffrage et solution de dépannage réactive . Mise en place et participation active a l'amélioration continue sur service .
Compétences utilisées :Dépannage clients / techniciens
Chiffrage d'intervention
Mise en place de devis d'intervention/réparation
Planification des interventions ( dépannage / maintenance )
Suivi des interventions
Amélioration du Service
Technicien Terrain , Technicien Systeme
STILL de 01/2012 - 06/2014
Description : Technicien Itinérant pour la maintenance et les réparations sur les chariots de manutention tout type ( gaz/ thermique / électrique )
Technicien Système : Dépannage, maintenance, installation + programmation et implantation des chariots élévateurs spéciaux ( filo-guidé , automatisé pour les entrepôts de stockage de grande capacité exemple Centre Logistique EDF VELAINES 55 )
Technicien Terrain, Responsable d'Equipe, Responsable Secteur
G4S - LOOMIS CASH SERVICE de 10/2006 - 09/2011
Description : Technicien terrain :
Maintenance des Automates Bancaires
Relationnel client
Responsable D’équipe:
Suivi des interventions
Mise en Place Planning
Responsable Secteur :
Gestion des Responsables D'équipes
Gestion litige clientèle
Gestion et validation absence et congé
BTS MIA
Ecole : Edouard Branly
Dates : 09/2004 - 06/2006
Description : BTS Maintenance industriel
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Management | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
Anglais
Niveau Oral : Courant