Convaincu depuis toujours que le marketing et la communication sont de réelles forces dans le cadre du développement commercial, j’ai eu l’opportunité depuis près de 10 ans, de mettre mes compétences au service d’entreprises et de secteurs d’activités variés, en associant une vision commerciale et marketing au profit de la performance client. Habitué à travailler en lien étroit avec les directions générales et opérationnelles, je vois le management de mes activités comme une réponse globale aux besoins du marché. La synergie qui découle de l’analytique et de la stratégie permet une analyse pertinente de l’environnement, et par voie de conséquence, la mise en place de politiques marketing et communication efficaces. Cette transversalité m’a permis de développer des solutions multi-canal digitalisées afin de promouvoir les offres produits/services pour lesquelles j’ai participé au développement en m’appuyant sur les études de marché que j’ai réalisées ou pilotées. Après avoir suivi ma compagne dans la région Toulousaine, je suis à la recherche de nouveaux défis, me permettant de découvrir de nouveaux secteurs d’activités tout en mettant à profit mes compétences en stratégie concurrentielle, marketing et communication.
| Référence du CV | : | CV46266 |
| Dernière mise à jour le | : | 20/05/2019 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA... |
| Années d'expérience | : | Entre 5 et 10 ans d'expérience |
Responsable marketing et communication
scalis - filiale du Groupe Polylogis de 09/2014 - 04/2018
Description : • Élaborer le marketing stratégique et le développement des affaires.
- Réaliser les analyses de marché (veilles concurrentielles, potentiels des marchés…).
- Définir la politique produits/services & déclinaison de gamme.
- Business Intelligence : revue de presse et suivi de l'évolution des marchés (mensuel)
• Piloter le marketing opérationnel, la communication et le développement commercial.
- Manager, former et coordonner les équipes dédiées (marketing & commerciaux).
- Développer la notoriété des marques via des plans de communication (online et offline).
- Gestion des relations presse (communiqués, événements, invitations...)
- Déployer une stratégie de communication interne.
- Structurer et superviser les plans de commercialisation et de prospection.
- Définir, négocier et suivre les budget de communication et marketing.
- Définir et mettre en place des supports marketing pour les forces de vente.
• Définir et piloter le plan de connaissance client.
- Réaliser la segmentation de la clientèle – création des personas marketing.
- Piloter les enquêtes de satisfaction et définition d’un plan de fidélisation.
- Définir et déployer un plan de satisfaction client.
- Mettre en place un processus de parcours client (accompagnement et évolution au sein de la gamme produit)
• Soutenir le changement et favoriser l’amélioration continue.
- Accompagner la réorganisation commerciale, organisationnelle et marketing de la société.
- Gérer les projets intranet scalis et Groupe Polylogis.
- Créer un plan de fédération des collaborateurs autour d’objectifs communs.
- Appuyer l’innovation par le digital (applis mobiles, visites virtuelles...).
Compétences utilisées :Marketing
• Piloter les veilles de marché.
• Développer une stratégie marketing et
communication.
• Définir la stratégie de l’offre.
• Définir et déployer les plans numériques.
Développement commercial
• Définir des stratégies de prospection (ROI).
• Définir des stratégies de fidélisation (CRM).
• Déployer des opérations commerciales.
• Manager et coordonner les forces de ventes.
Webmarketing
• Pack Adobe – PAO & notion html.
• Social Media Marketing.
• Google Adwords & Facebook Ads.
• Webcontent.
Management :
• 2 chargés marketing/communication et administratif
• 1 stagiaire marketing/communication dans le cadre du déploiement de la ligne éditoriale vidéo scalis.
• Coordination de 14 commerciaux, 6 responsables d'agences.
Consultant en développement d'entreprise
Micro entreprise de 10/2013 - 12/2014
Description : • Développer l’activité commerciale.
- Prospecter, réaliser des propositions commerciales, vendre des prestations.
- Développer des partenariats avec des prescripteurs (agences de communication, de marketing, cabinet d'expertise comptable).
• Accompagner la conception et la mise en œuvre de la stratégie d'entreprise.
- Réaliser des études de marché et mettre en place des outils de veille stratégique,
- Modéliser des évolutions de marché,
- Identifier de nouveaux relais de croissance,
- Adapter le positionnement de l’entreprise,
- Élaborer le plan stratégique et la trajectoire de mise en œuvre,
- Identifier et déployer des outils de pilotage de la performance,
• Accompagner la transformation : Marketing de l’offre, Marketing client, exploitation de la Data.
- Réaliser les études de marché permettant d’accéder à de nouveaux territoires et relais de croissance.
- Définir et mettre en place les stratégies de repositionnement et de lancement des offres
- Insuffler une dynamique d'innovation et développer de nouveaux produits et services
- Définir et mettre en place un plan annuel d’action
- Accompagner et former les équipes chargées de la production
- Mettre en place les solutions commerciales omnicanales
- Concevoir et déployer les solutions clients et Marketing
- Mettre en œuvre leur approche donnée : déploiement de CRM, et sélection des données pertinentes
- Segmenter les informations afin de créer des profils de consommation
• Accompagner le déploiement de stratégies commerciales et de plans de prospection.
- Élaborer les schémas de distribution multicanaux : rôle, contribution au chiffre d’affaires, règles de tarification…
- Concevoir et mettre en œuvre la segmentations produits adaptée aux différents canaux
- Construire le maillage de la distribution et définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs : points de ventes, forces commerciales…
- Adapter et mettre en place les outils commerciaux : CRM, formation, tableaux de bord
- Identifier les besoins en compétences - évolution et nouveaux métiers
Compétences utilisées :Dans le cadre du développement de mon activité, j'intervenais auprès de mes clients, TPE et PME afin de leur proposer un service marketing stratégique en temps partagé, leur permettant d'avoir accès à aux compétences nécessaire à leur développement.
En fonction des besoins et des missions, je réalisais les audits et livrables directement, en faisant appel à des partenaires experts dans le cas d'expertises particulières. (Audit financiers, création de chartes graphique complète...).
Une mission de lancement d'activité m'a amené à coordonner une équipe de consultants freelances, répartis sur le territoire national et en Espagne. L'ensemble des échanges s'est donc déroulé de façon dématérialisée.
Chargé de marché marketing BtoB
Harmonie mutuelle de 02/2013 - 09/2013
Description : • Participer à la définition du plan stratégique année N+1.
• Relayer les actions marketing et commerciales nationales.
• Définir et déployer des actions commerciales régionales.
• Produire des supports d’aide à la vente.
Compétences utilisées :Dans le cadre d'un remplacement, j'ai occupé le poste de chargé de marché marketing BtoB, sur toutes les opérations marketing nationales et régionales, et l'accompagnement des forces de ventes.
La période, particulière, de la création d'Harmonie Mutuelle, et de l'application de la loi rendant la mutuelle d'entreprise obligatoire, m'a amené à analyser précisément les besoins des commerciaux afin de leurs fournir les outils
Chargé de marketing et communication
Renault Montauban de 08/2011 - 09/2012
Description : - Etude de marchés et concurrentielle
- Développement de stratégies marketing
- Conception et développement d’offres
- Elaboration de plans marketing
- Définition des promotions locales
- Réalisation et relais d’actions de communication
- Suivi de la performance des forces de vente
- Suivi de budget
- Gestion CRM
Chargé de projet marketing et communication
Groupe DRS - Agence de publicité de 01/2011 - 06/2011
Description : - Conseil en communication et marketing
- Gestion de budget
- Rétro planning
- Gestion de clientèle
- Réalisation d'actions de communication et marketing.
Chargé de la communication et des relations avec les associations.
Mairie de Bouloc de 09/2009 - 12/2010
Description : Chargé de la communication et des relations avec les associations.
- Mise en oeuvre de la communication de la commune,
- Mise à jour du site Internet,
- Relation avec les associations,
- Organisation des manifestations municipales,
- Relations presse,
- Créations graphiques
Assistant administratif et communication
SARL Calvo - Tran Van de 02/2009 - 06/2009
Description : - Gestion de la communication externe,
- Gestion des candidatures et appels d'offre
- Réalisation de plaquettes (PAO)
- Prospection.
M2 Manager de la stratégie commerciale spécialité marketing et management
Ecole : ESC IDRAC
Dates : 09/2011 - 09/2012
Description :
Responsable développement commercial spécialité marketing et gestion d’entreprise
Ecole : ESC IDRAC
Dates : 09/2009 - 08/2011
Description :
BTS Communication des entreprises
Ecole : ECOLES VIDAL
Dates : 09/2006 - 08/2008
Description :
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Marketing stratégique | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Communication interne et externe | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Relation presse | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| PAO - Pack adobe | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
Anglais
Niveau Oral : Moyen