Etant motivée pour réaliser mon projet professionnel de devenir chargée de communication, grâce à mes formations et mes expériences professionnel, j'ai pu acquérir des compétences dans ce domaine. Aimant les challenges, le travail d'équipe, le relationnel, je serais apte à réaliser les missions qui me seront confiées.
| Référence du CV | : | CV47165 |
| Dernière mise à jour le | : | 12/03/2019 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Années d'expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
Attaché technico-commercial Agence
Viessmann France de 09/2018 - En poste
Description : - Assurer la gestion de la relation clientèle dans le cadre des objectifs de vente fixés
- Veiller à la qualité du service client (enregistrement & suivi des commandes, suivi et
résolution des litiges, renseignements et conseils techniques...)
- Soutenir le développement commercial (participation foires, salons, optimisation des
commandes...)
- Contribuer à l'action des technico-commerciaux sur le terrain
- Soutenir l’équipe d’ATCA en place
Compétences utilisées :j'échange quotidiennement par téléphone avec les clients professionnel pour pérenniser leur portefeuille client.
Hôtesse de caisse
Jardinerie Truffaut Grand Hôtel de 03/2018 - 06/2018
Description : Gestion de la caisse et de l’accueil
Secrétaire / Vendeuse
GEEKIT de 05/2016 - 06/2016
Description : ▪ Élaboration de devis et de facture
▪ Gestion de la caisse
▪ Accueillir et conseiller la clientèle
▪ Gestion des appels téléphoniques et du courrier électronique
▪ Marketing digital : création et animation d’une page Facebook
Hôtesse de caisse / Vendeuse
La Grande Récré de 05/2015 - 07/2015
Description : ▪ Gestion de la caisse et de l’accueil
▪ Établir une stratégie commerciale
▪ Réassort et merchandising du magasin
▪ Organisation des soldes : conception d’une tête de gondole et d’affiches
MBA Communication Digitale et du Marketing D’influence en Alternance
Ecole : ESG Toulouse
Dates : 09/2019 - 07/2020
Description : Fonction « veille » :
Culture et écosystème du digital, Veille et analyse des datas.
Fonction «stratégie » :
Webmarketing et référencement (mesure de la performance),
Communication de crise, Marketing d'influence et lobbying,
Communication politique.
Fonction « éditorial » :
Media training et stratégie d'image, Relations presse,
Technique de rédaction et web-rédaction.
Fonction « animation » :
Communication événementielle, Réseaux sociaux et
e-réputation.
La création & les technologies :
Production audiovisuelle & montage vidéo ; PAO & création
graphique.
Le management de projet :
Gestion de projet, Business plan et création d'entreprise,
Droit de la Communication, Gestion et comptabilité
d'entreprise, Management et RH.
Les langues :
Advertising english et les tendances e-com, Business
english.
Responsable du développement commercial
Ecole : Bachelor Responsable du Développement Commercial en Alternance
Dates : 10/2018 - 07/2019
Description : Marketing analytique et stratégique / Budget / Communication globale / Anglais / Webmarketing et droit des TIC / Relation clients, négociation et traitement des litiges / Achats / Conduite de réunion et prise de parole en public / Management de l’équipe commerciale / Marketing opérationnel / Challenge performance / Rapport d’activités professionnelles
BTS assistant de gestion PME-PMI
Ecole : Lycée Marcelin Berthelot - Toulouse
Dates : 09/2015 - 07/2017
Description :
BAC Sciences et Technologies du Management et de la Gestion : Spécialité Ressources humaines et Communication
Ecole : Lycée Raymond-Naves - Toulouse
Dates : 09/2013 - 07/2014
Description :
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| SAP | Entre 1 et 3 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Réseaux sociaux | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Expert |
| Pack office | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Expert |
| PGI | Entre 1 et 3 ans d'expérience | 2 - 5 ans | Moyen |
Anglais
Niveau Oral : MoyenEspagnol
Niveau Oral : Scolaire