Référence du CV | : | CV48821 |
Dernière mise à jour le | : | 08/04/2019 |
Date de disponibilité | : | 08/04/2101 |
Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
Années d'expérience | : | Entre 5 et 10 ans d'expérience |
Teleconseiller
DUACOM (NORD) de 09/2010 - 03/2017
Description :
- Répondre aux appels concernant des demandes d'informations ou des réclamations : en suivant un script bien spécifique dans un temps limité.
- Fidéliser le client tout en le conseillant.
- Présenter une image positive de l'entreprise
Bac Économique et Social
Ecole : Lycée Arthur Rimbaud
Dates : 09/2002 - 06/2005
Description :
Anglais
Niveau Oral : Scolaire