J’intègre en septembre 2019 la formation Responsable performance industrielle et innovation du CESI d’Aix en Provence, j’ai choisi ce cursus en alternance car je souhaite mettre en application sur le terrain les connaissances assimilées en cours. Ce diplôme me permettra également de capitaliser mes acquis professionnels à travers une formation certifiante. Après plus de 9 ans passés chez Toyota, dont 4 en tant que Responsable de service, cela m’a confirmé ma volonté d’évoluer dans un milieu en lien avec la performance industrielle, la logistique et l’amélioration continue (Lean Management).
| Référence du CV | : | CV49257 |
| Dernière mise à jour le | : | 15/04/2019 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Années d'expérience | : | Entre 5 et 10 ans d'expérience |
Chef d’équipe atelier et SAV – CONCESSION TOYOTA VOLX
ALPES SUD AUTOS 2 de 07/2017 - En poste
Description : - Management d’une équipe de 5 personnes
- Ordonnancement des activités de maintenance et carrosserie
- Gestion du service clientèle
- Réalisation de devis, ordres d’intervention
- Contrôle Qualité des interventions
- Gestion des activités de facturation et service après-vente
- Prospection et fidélisation clientèle, gestion des litiges clientèle
Compétences utilisées : Lean management (amélioration continue) appliqué selon le Toyota Production System (5S, Kaizen, règle de dépréciation, règles de stockage, grille de remise, les mudas)
Optimisation de la rentabilité et la qualité du SAV.
Responsable Magasin et Responsable Garantie - CONCESSION TOYOTA VOLX
ALPES SUD AUTOS 2 de 01/2014 - 07/2017
Description : - Gestion de la logistique du magasin
- Gestion des garanties et geste commerciaux constructeurs
Magasinier Vendeur et services après-vente - CONCESSION TOYOTA SISTERON
ALPES SUD AUTOS de 06/2010 - 01/2014
Description : - Contrôle et inventaire des stocks, des commandes clients
- Gestion garanties constructeurs
- Préparation pièces et pose d'accessoires véhicules
Manoeuvre N1P1
SPIE SUD EST de 02/2009 - 03/2009
Description : - Pose et câblage de panneaux photovoltaïques
Adjoint technique 2éme classe
Mairie de Château Arnoux de 07/2008 - 08/2008
Description : - Travaux de manutention et paysagisme
- Travaux de rénovation (peinture, maçonnerie,...)
Bac Scientifique option Sciences de l'ingénieur
Ecole : Lycée Pierre Gilles de gennes
Dates : 09/2008 - 06/2009
Description : En Mécanique, méthode et les spécificités du dessin technique, schémas cinématiques (représenter un système au niveau de ses liaisons),principe fondamental de la statique, principe fondamental de la dynamique, étude des forces appliquées à un objet en mouvement, Énergétique, CAO
En Électronique, études de composants électroniques (transistors, relais, résistances, condensateurs, diodes...), de programmer, de concevoir des algorithmes, des grafcets
Anglais
Niveau Oral : ScolaireEspagnol
Niveau Oral : Scolaire