Je viens par la présente vous proposer ma candidature.Je suis motivée par le fait d'intégrer une structure telle que la votre.Je suis juriste d'affaires de formation et mes diverses experiences professionnelles ont contribué à compléter ma formation juridique en élargissant mes compétences. En effet, je suis devenue une experte en communication, je suis en relation avec des clients particuliers et professionnels (entrepreneurs, avocats, artisans, centrales d'achat, maisons mère de grande distribution, associations, professions liberales etc....) depuis de nombreuses années de visu et surtout par téléphone, ce qui m'a permis de développer de grandes qualités d'écoute et d'analyse.J'ai appris à convaincre grâce à mon expérience commerciale et cela en travaillant en équipe ce que je trouve très agréable.Négocier ne me pose aucun problème et mes connaissances juridiques me sont souvent d'un soutien précieux. De solides aptitudes rédactionnelles et une excellente culture digitale complètent mon savoir -faire .Rigueur, efSicacité et capacité d'adaptation font partie de mes atouts. Il est temps pour moi de donner une nouvelle dimension à ma carrière et votre entreprise représente à mes yeux l'opportunité d'envisager de nouvelles orientations professionnelles. Je suis prête à évoluer sur tout poste en relation avec mes compétences et à appréhender de nouvelles fonctions avec beaucoup d'enthousiasme .J'apprends vite et m'adapte rapidement à la nouveauté, le challenge ne me fait pas peur.Pages Jaunes (Groupe Solocal) est une entreprise en perpétuel movement et renouveau, depuis 14 ans je me suis toujours adaptée avec facilité à des fonctions sans cesse renouvelées. Je me tiens à votre disposition pour un éventuel entretien.
Référence du CV | : | CV50179 |
Dernière mise à jour le | : | 02/05/2019 |
Date de disponibilité | : | Immédiate |
Niveau d'étude | : | Maîtrise - MST |
Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
RESPONSABLE RELATION CLIENT
Solocal-Pages Jaunes de 01/2006 - 05/2019
Description : relation avec le client durant toute la vie du contrat,gestion des aspects juridique,financiers,marketing.Conseil en communication, mise à jour er référencement de sites, gestion des réclamations.management des commerciaux concernant le suivi après vente
Compétences utilisées :CRM,accès aux 14 logiciels utiles à la gestion du client, internet, pouvoir de décision sur l'indemnisation à accorder au client en cas de réclamation,autonomie, faculté d'adaptation,mon expérience sur différents postes, mes connaissances juridiques, mes aptitudes relationnelles et rédactionnelles, travail en équipe,
Maîtrise Droit Privé mention Droit des Affaires
Ecole : UT1 Toulouse
Dates : 09/1997 - 06/1998
Description : Droit civil,Droit des affaires,Droit commercial,Droit pénal des affaires,économie de l'entreprise,anglais,Italien,sociologie,
Anglais
Niveau Oral : MoyenItalien
Niveau Oral : MoyenAllemand
Niveau Oral : Scolaire