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Expériences :

Affréteuse

Ziegler de 08/2018 - 02/2019

Description : - Achat de transport auprès de transporteurs
- Vente de transport auprès de clients
- Conseiller le client sur un opération de transport nationale ou internationale
- SAV + litiges
- Facturation
- Prospection de clients pour le service

Compétences utilisées :- Gestion de stress
- Responsabilité de sa propre opération de transport et de sa relation avec le client
- Fixer un prix
- Négocier un prix
- Calculs relatifs aux métrages (réels, plancher...)
- Application de la réglementation (heures chauffeurs, marchandise dangereuse, douane etc...)

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Agent d'exploitation

Kuehne + Nagel road de 09/2017 - 07/2018

Description : - Suivi opérations de transport messagerie camions propres et confrères
- SAV + litiges
- Retour tournées des chauffeurs
- Prise de RDV livraison
- Opération de prospection

Compétences utilisées :- Gestion du stress quotidien
- Prioriser les tâches et les urgences
- Être endurant sur des tâches répétitives et sur des tâches exceptionnelles
- Gérer une relation client sur du litige
- Rester souple mais ferme dans un environnement masculin en tant que femme

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Assistante ADV export

STERELA de 07/2016 - 08/2016

Description : - Gestion documents de transport
- Relations avec transporteurs
- Analyse termes de contrats (INCOTERMS, crédit documentaire...)
- Rapport de stage à rédiger ensuite

Compétences utilisées :- Mise en pratique de la théorie du commerce international
- Rigueur documentaire

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Assistante commerciale

Al Ghalia de 06/2015 - 08/2015

Description : (Stage au Bahreïn, Emirats Arabes Unis)

- Faire un plan produit
- Faire les plaquettes de communication de l'entreprise
- Aller sur le terrain vendre les vernis de la marque aux prospects locaux
- Trouver, enregistrer et gérer les prospects
- Rapport de stage à rendre

Compétences utilisées :- Apprentissage d'un catalogue produit
- Planification et gestion de son temps
- Pratique de l'anglais sur 100% du temps de travail
- Travailler avec des cultures différentes

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Formations :

Titre Responsable Transport Multimodal

Ecole : Promotrans

Dates : 09/2017 - 08/2018

Description : - Transport et réglementation multimodale (air, mer et route)
- Anglais (+ TOEIC)
- Douane et INCOTERMS
- Management
- Cas pratiques de gestion d'entreprise
- Qualité et sécurité
- Informatique

En alternance chez Kuehne et Nagel

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BTS Commerce International

Ecole : ORT Colomiers

Dates : 09/2014 - 07/2017

Description : - INCOTERMS
- Douane
- Anglais (+ TOEIC)
- Espagnol
- Négociation client + Marketing
- Prospection

+ 2 stages : Un en prospection et un en logistique

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Francais

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Espagnol

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Courant