Coordonnées :

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Expériences :

DIRECTEUR DE CENTRE

ELIS FRANCE de 10/2019 - 02/2014

Description : 2011 – 2014
CHEF DE CENTRE SUD ALSACE
C.A. annuel : 6 M d’Euros / +500K€ en 2013
Responsable de 30 salariés dont 6 cadres (exploitants et commerciaux)
3ème agence au club Elite France en 2013 (72ème place en 2011)

2010 – 2011 CHEF DE SERVICE CLIENTS LORRAINE
C.A. annuel : 2 M d’Euros / Suivi et fidélisation de 1800 clients
Responsable de 4 agents de distribution et 1 assistante

2001 – 2004 ATTACHE COMMERCIAL LORRAINE / BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE
Développement commercial : 350 K Euros de C.A. embarqué par an
110% de l’engagement annuel
Prospection clients B to B sur 7 départements

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DIRECTEUR D'AGENCES

FRAIKIN FRANCE de 04/2016 - En poste

Description : ASSURER LE MANAGEMENT DU PERSONNEL DE L'AGENCE
Transmettre les messages de la Direction Régionale et des Directions fonctionnelles (plans d’action, évolution de la société, investissement, réglementation)
Assurer l’animation des instances représentatives : contrôler l’application de la législation au niveau local, animer les réunions DP et assurer l’information montante (réaction, questions, propositions).
Contrôler l’efficacité individuelle et analyser les compétences (entretiens d’évaluation, plans d’évolution, besoins de formation des collaborateurs, …)
Veiller à l’application efficace des plans d’intégration des nouveaux collaborateurs.

ORGANISER LA STRUCTURE DANS LE RESPECT DE LA POLITIQUE SÉCURITÉ
Traduire dans l’action les objectifs stratégiques de Fraikin au sein de l’agence
Déterminer les moyens humains, matériels et organisationnels
Assurer la coordination et l’application des directives fonctionnelles
Veiller à la sécurité des biens et des personnes (politique hygiène et sécurité)

ASSURER LE SUIVI CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES COMPTES EXISTANTS
Apporter des réponses pertinentes, fiables et ciblées lors de la sollicitation ou lors du suivi clients
Assurer le développement clients via un plan d’actions commerciales
Etre force de proposition en ce qui concerne les évolutions contractuelles afin de répondre précisément aux besoins de nos clients

GÉRER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE DE SON SECTEUR
Déployer, animer et garantir localement la mise en place des initiatives nationales ;
Etre responsable des résultats commerciaux de son secteur (tous produits) ;
Etre responsable du déploiement des protocoles grands comptes ;
Garantir le respect des processus et règles internes ;
Déterminer les moyens humains, matériels et organisationnels de son périmète
Assurer la coordination et l’application des directives fonctionnelles.

GESTION DE L’ACTIVITÉ ECONOMIQUE
Responsable du P&L de son secteur
Responsable des KPI opérationnels (signatures, pipeline, CA embarqué, ...)
Responsable des KPI RH (taux d’absentéisme, ...)
Force de proposition sur l’évolution du secteur

ETRE FORCE DE PROPOSITION
Etre à l’écoute du marché : marchés externes, concurrence, résiliations, restitutions, augmentations de tarifs,…
Proposer les adaptations et solutions pour éviter les restitutions et résiliations
Proposer l’évolution des organisations et des procédures (horaires d’ouverture,…)

Compétences utilisées :Compétences acquises lors de ma carrière
Formation interne
Savoir s'entourer des meilleures compétences

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DIRECTEUR D'AGENCES

SAMSIC PROPRETE de 03/2014 - 04/2016

Description : Pilotage de 3 centres de profit (secteur Cognac et Angoulême)
5 millions d’euros de CA - 193 salariés
Amélioration significatif du taux de rétention client
Production commerciale de +60k€ sur 2014 / +245k€ 2015 vs 2014
Pilotage de dossiers Grands Comptes Régionaux
Amélioration de la Marge Brute et du REX
Gestion des instances représentative du personnel CE / DP / CHSCT
Mise en place d’une politique de gestion des emplois et des compétences

Compétences utilisées :Compétences personnelles
Formation interne
Réseaux entreprise
Services supports

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GÉRANT FONDATEUR

HYDRAXIAL SARL de 06/2004 - 12/2010

Description : Création et mise en place de la structure commerciale
Entretien parc chaudières + commercialisation appareillages de traitement de l'eau
4 commerciaux, 2 enquêteurs terrain, 3 téléprospecteurs, 1 technicien

Assurer la rentabilité de l'activité
Gestion de la qualité et de la satisfaction client
Garant de la sécurité
Gestion stratégique
Recrutement
Gestion budgétaire
Développement commercial
Gestion fournisseurs
Gestion de la sous traitance
Planification des interventions
Gestion financière
Management commercial
Formation
Accompagnement technique
Installation technique et gestion du SAV

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Formations :

Certificat Programme Management Opérationnel Hauts Potentiels

Ecole : ESSEC

Dates : 12/2016 - 09/2017

Description : Stratégie
Management et Leadership
Analyse financière
Stratégie RH

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Diplôme de Chargé de l’Organisation Logistique de la Distribution

Ecole : ISLT

Dates : 10/2000 - 10/2001

Description : Transport
Logistique
Stratégie
Comptabilité Gestion
Commerce international
RH

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Diplôme Universitaire de Technologie, spécialisé dans la Gestion des Entreprises et des Administrations

Ecole : IUT METZ

Dates : 09/1998 - 09/2000

Description : Comptabilité Gestion
Economie
Stratégie
RH
Langues
Statistiques
Contrôle de gestion
Techniques commerciales

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BACCALAUREAT

Ecole : LYCEE VAROQUAUX

Dates : 09/1997 - 09/1998

Description :

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions

Espagnol

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions