Coordonnées :

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Expériences :

Directeur d'Agence

STB BANK de 07/2005 - 07/2016

Description : - Représenter la Banque auprès des autorités.
- Animer et motiver l’équipe ;
- Former et faire évoluer mes collaborateurs ;
- Permettre à l’agence d'atteindre les objectifs fixés par la Direction Régionale ;
- Assurer le respect des réglementations bancaires ;
- Accompagner les clients et appuyer mon équipe sur les dossiers complexes ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'agence.
- Gérer et développer un portefeuille clients professionnels et particuliers.
- Assurer le bon fonctionnement de l’agence et de l’accueil des clients.
- Maîtriser les risques financiers, administratifs et s'assurer de la qualité du service de façon à satisfaire le client.
- Veiller au maintien des équilibres financiers de l’agence.
- Rencontrer les acteurs économiques locaux et promouvoir l’image de la banque.
- Superviser les arrêtés comptables et les reportings.

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Sous Directeur : Direction de la Monétique

STB BANK de 03/1999 - 07/2005

Description : - Développement des produits monétique de la banque
- Représentant de la banque au niveau de la commission nationale du développement de la monétique
- Gestion des affiliations (Commerçants) et des équipements (GAB et TPE)
- Assistance commerciale et suivi des performances du réseau.

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Directeur Régionale

STB BANK de 01/1998 - 12/2018

Description : - Management d’équipe.
- Œuvrer en vue d’atteindre les objectifs et la stratégie commerciale de la Banque.
- Assurer le bon fonctionnement des agences de la zone de Tunis (Gouvernorats : Tunis, Ariana et Manouba) : 16 Agences, 120 Collaborateurs.
- Mettre en place des actions promotionnelles adaptées (en lien avec le Marketing).
- Gestion et attribution des lignes de crédits dans le cadre de la délégation du pouvoir.
- Veiller au maintien des équilibres financiers des agences : Suivi des engagements et des impayés.
- Assurer les actions de recouvrement
- Rencontrer les acteurs économiques locaux et promouvoir l’image de la banque.
- Encadre des collaborateurs pour la réalisation des objectifs
- Accompagner et former les collaborateurs afin d’assurer leur montée en compétences.
- Participation à l’intégration d’un ERP et gestion des étapes d’un changement d’organisation.

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Formations :

MBA Administration des Affaires

Ecole : ESG UQAM CANADA

Dates : 10/2011 - 09/2014

Description :

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MBA En Services Financiers

Ecole : FSEG TUNIS

Dates : 09/2011 - 09/2014

Description :

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Diplôme d'Etudes Supérieurs de l'ITB

Ecole : Institut Technique de Banque / Conservatoire National des Arts Metiers

Dates : 09/2002 - 06/2004

Description :

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IFID DESS en Assurances

Ecole : Institut de Financement du Développement du Maghreb Arabe

Dates : 01/1997 - 12/1998

Description :

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Maitrise en Sciences Economiques

Ecole : FSEG SFAX

Dates : 09/1991 - 06/1995

Description :

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Arabe

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Anglais

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire