Profil Candidat

Responsable De Standard, Employé Administratif Et D'accueil, Conseiller Handicap

 Dernière activité le 11/07/2019
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Objectif Professionnel :

Je suis persévérant et volontaire. Je joue d’une très grande capacité d’adaptation. Mon objectif professionnel est de mener à bien les missions qui me seront confiées tout en menant un cadre de travail et une ambiance sympathique et conviviale sans oublier les objectifs de l’entreprise.

Référence du CV : CV53115
Dernière mise à jour le : 11/07/2019
Date de disponibilité : Immédiate
Niveau d'étude : CAP - BEP
Années d'expérience : Plus de 10 ans d'expérience

Expériences :

Tutorat

Les Hôpitaux de Saint-Maurice de 09/2000 - 07/2018

Description : • Accueillir le stagiaire, présenter les modalités du stage
• Déterminer les méthodes, moyens et outils pédagogiques
• Former le bénéficiaire à la tenue d’un standard
• Présenter le fonctionnement des équipements et matériels
• Animer des débriefings suite à des situations difficiles
• Evaluer les acquisitions de connaissances
• Conseiller les futurs professionnels sur leur orientation

Compétences utilisées :Capacité d'adaptation+++

Standardiste

Les Hôpitaux de Saint-Maurice de 02/1999 - En poste

Description : • Appliquer les codes, les pratiques de l’entreprise et de son secteur d’activité dans la tenue et dans la manière d’accueillir
• Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
• Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande
• Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
• Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants, en s’exprimant distinctement et avec un vocabulaire adapté
• Transmettre les messages selon les instructions reçues

Compétences utilisées :Persévérant, Volontaire, Capacité d'adaptation


Formations :

Formation Bureautique

Ecole : CRP Paul Guinot

Dates : 07/2019 - 07/2019

Description : Mise à jour des connaissances sur Pack Office (Word et Excel fonctions avancées)

bilan de Compétences

Ecole : CRP Paul Guinot

Dates : 03/2019 - 07/2019

Description :

Agent d'Accueil et de Communication

Ecole : CFRP Valentin Haüy

Dates : 09/1996 - 07/1998

Description : Diplôme d'Agent d'Accueil et de Communication/Standardiste

Compétences:

Compétence Nb.Année(s) d'expérience Dernière Utilisation Niveau
• Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Référencer un document, définir les modalités d’utilisation Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Concevoir les procédures de classements et de recherches des documents Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Utiliser les fonctionnalités d’une base de données et d’un logiciel de traitement de texte Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Prendre des notes en saisie simultanée dans différentes situations professionnelles (téléphone, en face à face, réunion) Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Améliorer son organisation de travail à l’aide des outils web Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Appliquer les codes, les pratiques de l’entreprise et de son secteur d’activité dans la tenue et dans la manière d’accueillir Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants, en s’exprimant distinctement et avec un vocabulaire adapté Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Transmettre les messages selon les instructions reçues Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Accueillir le stagiaire, présenter les modalités du stage Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Déterminer les méthodes, moyens et outils pédagogiques Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Former le bénéficiaire à la tenue d’un standard Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Présenter le fonctionnement des équipements et matériels Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Animer des débriefings suite à des situations difficiles Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu
• Conseiller les futurs professionnels sur leur orientation Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Connu

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions

Espagnol

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions


Divers :

Sensibilisation au handicap visuel : Intervenant sur le handicap visuel en milieu scolaire (7–14 ans) Je conçois des outils ludiques pour l’animation d’ateliers pédagogique. En collaboration avec l’équipe enseignante, cela mobilise mes capacités d’adaptation et d’innovation, nécessaires aux différentes classes d’âge (choix du vocabulaire, levée des appréhensions relatives au chien-guide).
Education canine : Famille relais de l’école de chiens-guides de Vincennes (75012) Maître-chien Attaché au respect des consignes d’éducation canine, je permets à des chien-guides d’aveugle d’assoir des bases ou de maintenir les acquis de leur apprentissage.
Tir à l’arc en loisir et en compétition (Championnat de France) : Concentration et persévérance sont deux qualités que j’ai acquises dans ce sport et dont je fais preuve dans un milieu professionnel. Je mobilise aussi mes capacités d’adaptation (mise en accessibilité de mon matériel). Par ailleurs, la combativité nécessaire à la pratique en championnat est associée à une remise en question permanente de ma technique et mon savoir-faire.
Jardinage : « De la graine à la plante… Il n’y a qu’un plan ». J’aime maitriser les différentes étapes d’un processus. La culture potagère, outre de m’apporter un espace apaisant, me permet de développer patience et rigueur qui sont deux qualités nécessaires au bon développement de son potager et de son poste de travail.
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