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Expériences :

conseillère et prospection téléphonique

Télé-performance Malakoff de 06/2018 - 07/2018

Description : - Accueil client en box-office (préparation des contrats, faire du mailing et du phoning),
- Prospection téléphonique
- Proposition de services et d'offres promotionnels
- Relance d'impayés
- Argumentation commerciale
- Conclusion de vente

Compétences utilisées :- Je disposais d'une formation de 2 jours et après je mettais à profit mes connaissances
- En cas de besoins, ma tutrice était présente pour me donner les conseils nécessaires
- J'avais un bureau équipé du matériel nécessaire pour accomplir mes missions

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télévente

Mon Assurance Conseil de 09/2017 - 10/2017

Description : Ecoute active du client
• Analyse des besoins
• Trouver une solution adaptée
• Conclusion de vente

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stagiaire commerciale en assurance

AXA BOUDET de 02/2016 - 02/2016

Description : Prospection téléphonique pour un portefeuille client
• Proposition de services et d’offres promotionnelles
• Actualisation du fichier clients
• Envoi des documentations sur les offres

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Stagiaire télévente

Primassurance de 10/2015 - 11/2015

Description : Accueil client
• Classification des contrats
• Phoning
• Entretien de vente

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Formations :

BTS assurance

Ecole : Lycée Georges Clemenceau à Montpellier

Dates : 09/2015 - 06/2017

Description : Tout d'abord, j'ai étudié les bases de l'assurance, ensuite
comment vendre un produit d'assurance,
comment s'adapter aux besoins du client,
comment conclure un entretien de vente,
faire un rebond commercial

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Baccalauréat STMG

Ecole : Lycée Georges Clemenceau à Montpellier

Dates : 09/2014 - 07/2015

Description :

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brevet de collège

Ecole : Collège les Garrigues

Dates : 09/2008 - 06/2009

Description :

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Espagnol

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen