| Référence du CV | : | CV53700 |
| Dernière mise à jour le | : | 22/07/2019 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Années d'expérience | : | Débutant |
AGENT ACCEUIL
LA POSTE de 03/2013 - 04/2013
Description : Accueil physique et téléphonique, ventes de timbres, lettre etc.…, distribution de lettre et colis, gestion d’agenda
Compétences utilisées :Accueil physique et téléphonique ✓ Informer, Renseigner et Orienter le client
Prise de notes / messages et transmissions ✓ Réception et rédaction du courrier
Capacité a gérer les priorités ✓ Facilité d’adaptation ✓ Appliquer les procédures ✓ Ponctualité, enthousiasme et motivation ✓ Esprit d’équipe
AGENT ACCEUIL
PROTEOR de 06/2011 - 06/2012
Description : Accueil physique et téléphonique, classement des dossiers clients, gestion d’agenda et de courrier, préparation de bon de commande et facture, création de tableau sous Excel, vente de produit lié à l’handicap
Compétences utilisées :Accueil physique et téléphonique ✓ Informer, Renseigner et Orienter le client ✓ Gestion et suivi de dossier ✓ Prise de notes / messages et transmissions ✓ Réception et rédaction du courrier
Gestion du pack office- Word Excel ✓ Capacité a gérer les priorités ✓ Facilité d’adaptation ✓ Appliquer les procédures ✓ Ponctualité, enthousiasme et motivation ✓ Esprit d’équipe
BEP Accueil Relations Clients et Usagers
Ecole : JEAN LURCAT
Dates : 07/2010 - 07/2012
Description :
BAC PRO Accueil Relations Clients et Usagers
Ecole : JEAN LURCAT
Dates : 07/2010 - 07/2013
Description :
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Gestion du pack office- Word Excel | Entre 1 et 3 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Accueil physique et téléphonique | Entre 1 et 3 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Gestion et suivi de dossier | Entre 1 et 3 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Informer, Renseigner et Orienter le client | Entre 1 et 3 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
Anglais
Niveau Oral : Scolaire