Etant à la recherche d’un emploi à temps complet, je vous soumets ma candidature pour un poste de gestionnaire Back-office. Possédant une expérience de dans ce domaine depuis plus de 25 ans, j’ai la connaissance du secteur des assurances ou bancaires qui sont indispensables pour ce poste Deux critères principaux orientent mon choix de vouloir collaborer avec votre entreprise : l’un mon expérience professionnelle sans ce domaine, l’autre mon côté relationnel et ma facilité d’adaptation en entreprises, et le travail en équipe, que j’ai acquise depuis plus de 25 ans. Je saurai mettre en œuvre mon dynamisme, ma bonne volonté et mon dévouement afin de m’acquitter des missions qui me seront confiées
| Référence du CV | : | CV54610 |
| Dernière mise à jour le | : | 19/08/2019 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
Gestionnaire Back-office
Société général de 07/2019 - 08/2019
Description : Analyse des dossier en PI (prêt immobilier)
Editer les offres, délissage des documents de crédit.
Mise à jour des dossiers client, en relation avec les agences.
Compétences utilisées :Logistique, mail, papier, site internet et logiciel interne, téléphone.
Commercial
Maaf assurance de 05/2018 - 09/2018
Description : Gestion du portefeuille client, gestion des contrats assurances
Ventes des contrats assurances aux clients.
Gestion du back-office des demande client.
Gestion des sinistres
Compétences utilisées :Logiciel interne. téléphone mail
Superviseur
Docapost de 04/2017 - 09/2017
Description : Superviser une équipe de 10 conseillers
Mission: numériser tout les documents de la société générale
Bock-office : monter les conseillers en compétences, les former, faire le suivi de l’archivage, les plannings débriefing, l’inventaire des métrages archivés, calcul des tableaux de bord. Faire les remontées auprès de la hiérarchie.
Faire le recrutement des conseillers.
Compétences utilisées :Logiciel interne à la banque (Orchestra, IPPI)
Mail excel World téléphone
Courtier en assurance
Direxi de 01/2010 - 11/2016
Description : Gestionnaire en assurance traitement du courrier back office, mails de contrôle et validation des ventes ;
gestion des sinistres souscription aux contrats, gestion des impayés et de la rétention.
Responsable des souscriptions et vente des nouveaux contrats.
Gestion portefeuille client.
Compétences utilisées :Logiciel interne
Mail téléphone
Superviseur manager BAC+ 3
Ecole : Afpa
Dates : 04/2015 - 10/2015
Description : Superviseur management relation client à distance AFPA Roubaix Diplôme : BAC + 3
Stage : 4 semaines chez E.BOS Mouscron :gestion d’une équipe de 24 conseillers ; assurer un contrôle quantitatif et qualitatif de la production, suivre quotidiennement les diffusions, évaluer les résultats des chargés de clientèle, élaborer des tableaux de bord et des outils de suivi, analyser les reportings et proposer des actions de développement ou des actions correctrices. Encadrer les équipes.
