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Expériences :

RESPONSABLE DE PROJETS COMMUNICATION ET MARKETING

Eco-mobilier de 07/2016 - En poste

Description : Développer des partenariats et animer les réseaux de contacts B to B de 9 000
Concevoir et promouvoir des animations imaginer des outils marketing, services et
les diffuser définir et déployer des plans d’actions de communication à 360

- Analyser les problématiques et recueillir les besoins des cibles benchmark, veille,
entretien quali étude quanti, accompagnement des équipes régionales et internes

- Préconiser et concevoir des outils marketing et dispositifs de communication
innovants BtoB et BtoBtoC supports de com, animations en magasins, formations,
campagne d’emailing
- Convaincre, amener les différents acteurs à planifier les opérations
-Mettre en oeuvre et suivre le déploiement de l’opération jusqu’au bilan

Depuis 2016, + de 30 projets conçus et déployés, des acteurs mobilisés et fédérés, des partenariats activés et/ou renforcés

-ANIMATION DE SENSIBILISATION « Vivez l’expérience du recyclage en réalité
virtuelle » : expérience immersive dans l’univers du recyclage avec 2 films à 360 360°présentés par des animateurs équipés au grand public. + de 1 000 animations
réalisées tous réseaux confondus, 70 000 clients et visiteurs touchés, 30 000
visionnages, 1 reportage Télé Matin, taux de satisfaction 95%.

-DIGITAL gestion et mise à jour d’une GED de 300 outils lancement et gestion
du site de commande d’outils de com fin 2018 de 50 outils print et digitaux
disponibles, 200 commandes, 100 inscrits

-PRINT lancement de la campagne Les histoires de couettes et d’oreillers finissent
bien 1 concept créatif, 8 outils créés, 906 kits

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DIRECTRICE DE CLIENTELE

Kalidea pulse, agence de marketing relationnel de 01/2013 - 06/2016

Description : Conseiller, élaborer et développer des projets web avec ou sans print en fidélisation
clients BtoB et BtoBtoC animation de réseaux de distribution, motivation de forces de
vente Fidéliser et développer un portefeuille clients de 500 K€

-Prise de brief rédaction d’une recommandation mécanique de gain, charte
graphique, plan de communication et d’animation on/off line, budget
-Conception de sites web et applis mobiles sous CMS élaboration de l’arborescence,
rédaction du cahier des charges fonctionnel
-Suivi et/ou mise en oeuvre des opérations jusqu’au lancement brief et coordination
des équipes créatives et techniques, recettes
- Bilan de l’opération, ROI et préconisation selon les résultats

En 2015 95 des contrats reconduits, 10 de CA générés vs 2014 2 nouveaux
comptes à gérer début 2016

- TOTAL Concevoir et développer un intranet dédié aux réseaux des stations services
élaborer des outils métier interactifs, diffuser de l’information profilée, imaginer
des incentives permettant la remontée d’informations terrain Résultats 25 de
connexions,+ 37 de commandes promotionnelles, 25 de réclamations
fournisseurs en 2015 Des membres fédérés, des relations renforcées et une gestion
du quotidien optimisée
-MC DONALD’S : Digitalisation du système d’avantages salariés des restaurants.
Résultats : refonte graphique, site web responsive, élaboration de fonctionnalité additionnelle comme la personnalisation et modulation de la gestion des offres par les restaurants, gain de temps au quotidien, mise en place d’un système anti-fraude

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CHEF DE PROJETS

Fidécity, agence de marketing relationnel de 01/2009 - 12/2012

Description : Mettre en oeuvre des projets web et/ou print en fidélisation client BtoBtoC animation
de réseaux de distribution, motivation de forces de vente

-Mise en oeuvre et suivi de la production jusqu’au lancement élaboration du cahier
des charges fonctionnel, coordination et briefing des équipes
créatives/techniques/prestataires externes, recette du site, suivi de la réalisation de
supports print gestion des plannings, formation client au back office
-Phase opérationnelle rédaction et mise en ligne de contenu éditorial, suivi des
campagnes de communication et d’ animation ( parrainage, concours photos
-Bilan de l’opération analyses des résultats, reporting suivi statistiques

NEXITY: Gain du trophée d’Or des Actions Commerciales 2013 avec le challenge «Academy les Experts» réalisé en 2012, catégorie Motivation d’une force de vente. Résultats : nombre de vente x par 6 et +41% de contacts qualifiés sur 6 mois

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WEB MARKETING COORDINATOR

SIMPLE GROUP de 06/2008 - 12/2008

Description : Maximiser la visibilité de la société sur le web et développer la communication
clients

-Gestion et développement d’un portefeuille de sites web nom de domaine,
rédaction et mise en ligne de contenus éditoriaux
-Création de nouveaux partenariats
-Conception et lancement de la newsletter taux d’ouverture 3 éditions) 53

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ASSISTANT WEB MARKETING

PLAN B DIGITAL de 06/2007 - 12/2007

Description : Assurer la mise à jour des offres partenaires et développer la communication
clients

-Mise à jour du contenu éditorial et gestion des offres, promotions sur le site
paypaloffer co uk
-Mise en place de campagnes de newsletters taux d’ouverture 2 éditions) 45
-Bilan des commandes du site

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Formations :

Master 2 en Marketing Stratégique

Ecole : Institut Supérieur de Commerce ( ISC)

Dates : 09/2003 - 06/2008

Description : Mémoire de fin d’étude :
« Fidélisation et site de e commerce, quelles stratégies en B to C ? »

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant