Responsable Développement Commercial. Responsable Grands Comptes

Dernière activité le 29/10/2019
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Objectif Professionnel :

Développement commercial, élaboration et vente-conseil de prestations RH sur-mesure (formation, conseil, coaching) en environnement B to B: telles sont les composantes de mon expérience professionnelle. Je recherche aujourd’hui une opportunité correspondant à mes appétences professionnelles : le développement commercial et la conquête de nouveaux clients / nouveaux marchés. Pour m'engager dans votre développement régional, je mets à votre disposition: • rigueur et autonomie dans la définition comme dans la mise en oeuvre de plans d'actions commerciales, • des capacités d'analyse et de synthèse, • mon expérience dans la gestion de projets à cycle long en lien avec des équipes techniques • mon expérience de la vente-négociation à haut niveau auprès de dirigeants de TPE/PME ou de directions opérationnelles de Grands Comptes. Un tempérament de développeur, associé à une bonne connaissance du tissu économique régional et une appétence pour les environnements techniques, que je souhaiterais vous présenter lors d'une prochaine rencontre.

Référence du CV : CV57570
Dernière mise à jour le : 29/10/2019
Date de disponibilité : Immédiate
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Années d'expérience : Plus de 10 ans d'expérience

Expériences :

Chargé Relations Entreprises

ECAM Arts &Métiers Strasbourg de 02/2019 - 10/2019

Description : o Contexte : CDD 8 mois pour palier à absence longue durée du Responsable Relation Entreprise.

o Missions :
 vente de projets étudiants/entreprise pour faire travailler nos élèves -ingénieurs dans le cadre de leur cursus
 vente Contrat de Pro
 recherche de partenariat avec les Entreprise (chaires)
 vente de prestations expertise

o Actions :
 Qualification et enrichissement du CRM 600 à 1200 contacts
 RV 100 RV en 7 mois
 18 offres CPRO pour 10 pourvues
 Refonte de la doc produit
 Packaging offre chaire d’entreprise

o Résultats :
 CA en 8 mois : 145 K
 Projets : 35 x 3000 € = 105 K
 CONTRAT de PRO : 10 x 3000 = 30 K
 Chaires : 1 chaire à 10 000 €


Délégué Régional Alsace

IFPASS de 10/2012 - 07/2018

Description : o Contexte :
 Création du poste de Délégué Régional
 N+1 : Directeur Commercial

o Missions
 Développer les activités formations diplômantes. Objectifs : doubler les effectifs
 Développer les activités Formations Continues Inter & Intra.
 Gestion Grands Comptes: ACM/CMCIC.
 Gérer les partenariats : CCI & CNAM.

o Actions
 Doublement des effectifs alternants (60 à 130) => recrutement de 20 formateurs en +
 Création courant d’affaires avec Pôle Emploi : formations certifiantes en Assurance en POE Collective.
 Création de CA formation diplômante aux ACM : 15 alternants/ an (=150 K)

o Résultats :
 CA : 320 à 650 K
 Clients : 40 à 120
 Apprenants : 60 à 130
 Formateurs 15 à 35.
 CA ACM/CMCIC= 300 K (x2) dont 150 k (+25%) en FC


Responsable Développement

OPCALIA de 08/2011 - 07/2012

Description : o Contexte : le Conseil d’Administration d’OPCALIA décide de créer un poste de Responsable Développement

o Missions :
 Organiser le développement commercial, définir la stratégie commerciale.
 Développement commercial Grands Comptes
 Former et accompagner les conseillers dans une démarche commerciale en conquête et en fidélisation, les rendre proactifs

o Actions :
 Formations techniques de vente pour les conseillers.
 Gestion de projets : organisation de conférences, études de marché…
 Diagnostic stratégique auprès des dirigeants

o Résultats :
 Acquisitions nouveaux clients Grands Comptes : ENDRESS & HAUSER, COLUMBIA Sportswear…


Responsable des ventes

NOVA PERFORMANCE de 01/2010 - 07/2011

Description : o Contexte : organisme de formation en langues qui veut rapidement se développer en croissance interne et externe. Veut structurer son organisation commerciale, se doter d’outils (Web, ISO, CRM), se diversifier par de nouvelles offres de formation.

o Missions
 Mettre en place une stratégie et une organisation commerciale
 Remobiliser une équipe commerciale démotivée
 Développer de nouvelles offres
 Développement commercial Grands Comptes

o Actions
 Repositionnement commercial de l’offre
 Réorganisation commerciale
• segmentation clients, création Portefeuille cœur de cible avec plan action commerciale & objectifs.
• refonte système rémunération variable
• Mise en place de barèmes tarifaires et de négociation.
• Création de processus de suivi commercial: outils de reporting, point individuel mensuel, entretien d’évaluation annuel…

 Création de nouvelles offres produits: Management, Commercial, Développement Commercial + Blended Learning et formation sur-mesure Business Centrix en Anglais

 Recrutement 10 vacataires en Management, Commercial, Développement Commercial

 Animation d’équipe
• Réunions mensuelles
• Mise en place Evaluation Annuelle
• Formations métier : prospection téléphonique, questionnement, qualification besoins, argumentation, traitement objections, closing, négo, simulations entretiens de vente…
• Panoramas thématiques : management, évaluation, projets, coaching…Culture Générale pour comprendre les problématiques des entreprises.

 Pilotage projets : lancement site internet, certification ISO 9001 (activités commerciales)

o Résultats :
 CA 2010 : 3.2 M € dont 300 K sur management, DP, commercial
 Nouveaux Clients : COLUMBIA, ONF, FORCO, INTERGROS, SECURITAS…


Ingénieur d'Affaires puis Responsable Région Grand Est

CEGOS de 08/2000 - 12/2009

Description : o Contexte : CEGOS se dote d’une direction commerciale et se déploie en région : Toulouse, Nantes, Marseille, Lille, Strasbourg.

o Missions :
 implanter CEGOS en Grand Est
 développer le CA sur mesure : conseil et intra en Grand Est
 puis à partir de 2005, développer en plus l’inter à Strasbourg.

o Actions :
 Catalogue de formation inter à Strasbourg : 10 stages/ 50 participants = 70 K€
 Recrutement de formateurs régionaux (10)
 Totale autonomie dans le développement de la région Grand Est : Alsace puis Lorraine puis Franche Comté puis Luxembourg.
 Grosses affaires 80 K à 160 K :
• Management: DEXIA, De Dietrich, RICOH, Hartmann...
• Commercial : Banque Populaire, Caisse Epargne, Orange, De Dietrich, CCI Strasbourg...
• Projets : DEXIA, PARKEON...

o Résultats
 CA : 1.5 à 4 M€
 Clients : 120 à 300.


Responsable Développement Régional

AFTRAL (ex AFT IFTIM) de 04/1994 - 07/2000

Description : o Contexte : création du poste de commercial, pas de politique de développement commercial, l’entreprise travaille toujours avec les mêmes clients en appel entrant.

o Missions :
 Développer les formations diplômantes Titre Pro et Bac + 2 en Transport-Logistique sur le marché des prestataires transports/ logistique + industriels avec flottes internes.
 Développer les FC règlementaires : FIMO, FCO, MD, SST, CACES

o Actions marquantes :
 Développement significatif des formations de perfectionnement en Transport: conduite en sécurité, réglementation temps de travail…
 Doublement des effectifs d’alternants en BTS Transport & TP Conducteurs Routiers

o Résultats :
 CA: progression de 600 K€ à 1,2 M€.
 Clients actifs: de 150 à 300.


Chef de Produits puis Responsable Développement Commercial

EPYGONE de 02/1990 - 06/1993

Description : o Contexte :
 Société fondée il y a 2 ans par 2 copains de promo d’une école de commerce, 1er commercial embauché par l’entreprise.
 Positionnement avant-gardiste : utiliser les outils multimédia pour le mécénat pédagogique et la communication de recrutement (marque employeur)
 Cible : entreprises du CAC 40

o Missions :
 Développement commercial
 Conception de scénarios d’application multimédia textes & animation
 Suivi de réalisation projets en lien avec l’équipe technique

o Actions :
 Création et gestion de l’offre « communication de recrutement » destinée aux grandes écoles.

o Résultats : CA 400 K€ (dont 40 % pour moi : 160 K)
 Mes clients : SAFRAN, Peugeot, Valéo, FNTP, FIEV, GIFAS, forums école ingénieurs (Mines-Ponts, ENSTA/ENSAE, Sup Aéro, Arts & Métiers, Forum école ingénieurs de Lille).



Formations :

Diplôme de spécialisation en Marketing et Communication d'Entreprise

Ecole : SUP de PUB (groupe INSEEC)

Dates : 09/1987 - 06/1989

Description :


Diplôme ESC

Ecole : Ecole Supérieure de Commerce de Chambéry

Dates : 09/1984 - 06/1987

Description :


Compétences:

Compétence Nb.Année(s) d'expérience Dernière Utilisation Niveau
Développement commercial Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Expert
Vente - Négociation Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Expert
Management de Projets Plus de 10 ans d'expérience 1 - 2 ans Avancé
Animation d'équipe Entre 1 et 3 ans d'expérience 5 - 8 ans Avancé
Suite Microsoft Office Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Avancé
Recrutement Plus de 10 ans d'expérience 1 - 2 ans Avancé
Connaissance marché de la Formation Alternance et Continue Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Expert

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Allemand

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers :

Théatre amateur : Depuis 2 ans Comédies, café-théâtre. 5 représentations / an
Animation d'Ateliers Français Langue d'Intégration : Bénévolat A l'attention de migrants. Collaboration dans 2 associations, 3 groupes gérés Depuis septembre 2018
Accompagnement Insertion Jeunes : Bénévolat Dispositif "Les entreprises pour la Cité". Coaching de jeunes des quartiers difficiles pour leur insertion professionnelle. Depuis 2015

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