Téléconseiller


CV6395
20/12/2011
20/12/2011
Immédiate
Fort de plus de 10 ans d'expérience dans le commerce, je suis à la recherche d'un emploi de vendeur ou conseiller en centre d'appels, magasin ou bureau qui me permettra d acquérir de nouvelles compétences et de consolider mes acquis.

CAP - BEP
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
FREE
conseiller multi média
Réception d'appels entrants au service acquisition.
Accueil, information et vente d'abonnements internet.


Montres et vous
responsable adjoint magasin
• Gestion des achats et du stock
• Administration des commandes chez les fournisseurs : négociation des prix et choix des modèles.
• Suivi, gestion et amélioration du chiffre d’affaire : mise en place d’actions spécifiques afin d’améliorer le chiffre d’affaire.
• Réception marchandise et agencement du magasin
• Vente et conseils à la clientèle.
• Gestion du SAV :
Suivi des réparations auprès des fournisseurs : Validation de devis, suivi atelier /clients,
Compétences techniques : changement piles, bracelets, mise à la taille.
• Gestion et formation du personnel, gestion des plannings



Europaquartz/Piery
Vendeur
• Vente et conseils à la clientèle
• Gestion du SAV : compétences techniques (changement piles, bracelets, mise à la taille) et retour réparations (Validation de devis, suivi atelier/clients, gestion des litiges)
• Application des normes merchandising



Urban place
Responsable adjoint
• Vente et conseils à la clientèle
• Réception marchandise et agencement du magasin




Formations
BEP CAP vente action marchande - Chambre de commerce

BEP /CAP Hôtellerie/restauration - Lycée Jean Carré, Paris 19


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Maîtrise des techniques de vente et de télémarketing.Plus de 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Maîtrise de divers outils informatique liés aux fournisseurs accès internetEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
Association visant à améliorer le sort des lévriers d 'Espagne.



 
 


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