Plate Forme, Open Space, Hotline


CV748
28/12/2009
07/01/2010
Immédiate
Me réinsérer le plus rapidement dans la vie active afin d'évoluer dans ma vie professionnelle en tant que travallieur handicapé.

CAP - BEP
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
ISTA-CIS
Hotliner
Secrétariat :
• Relance des impayés au service facturation.
• Accueil téléphonique ( plate forme, open space, hotline)
• Planification hebdomadaire (gestion d'agenda d'une équipe de techniciens).
• Saisie informatique.(Logiciel AS400 et Faccial)

gérer les litiges clientèle, planification d'agenda technicien, retour saisie des interventions, appel entrant et sortant, liaisons téléphoniques externes et internes de l'entreprise, facturation.



Formations
cap - EBP
Boucherie :
Vente, achat et négociation au sein du Marché de Rungis.
Vente auprès de la clientèle locale de différents produits alimentaires.
Désossage, parage, ficelage, épluchage de diverses viandes (gallinacé, équidé, bovin, ovin).


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
logiciel AS400-FaccialEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers




 
 


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