Conseiller


CV7685
21/03/2012
21/03/2012
Immédiate

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Crédit Agricole
Conseiller
- Vente de produits bancaires
- Vente de produits d’assurances
- Objectifs hebdomadaires à respecter
- Développement du portefeuille clients
- Prospection
Connaissances, Parrainage, Formations, Ordinateur, Téléphone


Crédit Agricole
Responsable Pôle Accueil
- Formations et accompagnements des nouveaux arrivants
- Responsabilité de la caisse de l’agence et des versements des clients
- Etablissement du planning du personnel de l’accueil
- Prises de rendez-vous pour les conseillers
Ordinateur, Formation, Téléphone


Crédit Agricole
Assistant Clientèle
- Accueil des clients
- Service après-vente
- Solutions apportées à des problèmes rencontrés par les clients
- Conseils personnalisés
Ordinateur, téléphone



Formations
PCIE (Passeport de Compétences Informatiques Européen) - ECDL
- Utilisation des logiciels de bureautique
- Utilisation d’Internet et des outils appropriés
- Utilisation basique de l’ordinateur de manière générale

Formation Niveau 3 - CREDIT AGRICOLE
- Connaissance des produits d’assurance
- Vente des produits d’assurance

BTS BANQUE - INSTITUTION NOTRE-DAME SAINT-JEAN (BESANCON)
- Méthode de vente et de conseil personnalisé
- Méthode d’atteinte des objectifs
- Techniques bancaires
- Economie d’entreprises et Economie générale
- Droit des entreprises

Baccalauréat CFE (Comptabilité et Finances des Entreprises) - LYCEE XAVIER MARMIER (PONTARLIER)
- Science et techniques de gestion
- Management
- Economie et droit
- Comptabilité (Seuil de rentabilité, livre des comptes…)


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Gestion du changementEntre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Relations humainesEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Résolutions de problèmesEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Moyen


Divers
Publication prévue en 2012 des livres « Lettres Préméditées » (Editions du Panthéon) et « (Re)Constructions » (Edilivre)



 
 


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