Coordonnées :

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Expériences :

Agent d'accueil

CHALLANCIN ACCUEIL ET SERVICES de 12/2022 - En poste

Description : - Accueil physique et téléphonique des personnes
- Gestion des entrées et sorties
- Gestion de la messagerie
- Distribution de badges
- Gestion du courrier
- Mise sous pli des factures
- Gestion des fournitures

Compétences utilisées :- Logiciel Visor
- Messagerie
- Standard

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Méiatrice Lutte Anti Covid - Agente administrative

Lycée André Malraux Gaillon de 02/2022 - 07/2022

Description : Les médiateurs de lutte anti-COVID sont amenés à participer à des opérations de dépistage collectif dans les établissements scolaires du premier et du second degré, ou au sein des structures publiques dédiées.

Participation à la cellule contact-tracing au sein de l'Éducation nationale et en lien avec l'assurance maladie,

Participation à des opérations de dépistage collectif dans les établissements scolaires du premier et du second degré ou au sein de structures publiques dédiées,

Accueil des personnes, des élèves et l'explication du déroulement des tests de dépistages, le recueil et la saisie des informations relatives aux personnes prises en charge,

Prélèvement, analyse et communication du résultat des tests rapides d'orientation diagnostique antigéniques nasaux et des tests salivaires RT-PCR pour la détection du SARS-Cov 2,

Diverses tâches administratives liées aux opérations de lutte anti-covid,

Délivrance des messages de sensibilisation portant sur les mesures de prévention et de promotion des gestes barrière, sur la conduite à tenir en fonction des résultats du test, l'information sur l'accompagnement sanitaire et social dont les personnes sont susceptibles de bénéficier.

L'objectif est donc de réduire la propagation du virus aux sein des établissements d'enseignement.

Compétences utilisées :2022  Formation Lutte Anti-COVID 19 (tester  alerter  protéger)

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Hôtesse de caisse

Auchan - Gaillon de 04/2019 - 05/2019

Description : ◦ Facilité d’apprentissage de part ma polyvalence et rapidité
◦ Bon relationnel avec les clients
◦ Maîtrise des procédures ( scanner, encaisser et décaisser)
◦ Fidéliser et accompagner les clients (promotion de la carte AUCHAN et services magasin)
◦ Maîtrise les procédures de contrôles (caddie, sac etc.)
◦ gestion des réclamations
◦ Suivre les éléments de paiement (règlement, facturation, ...)
◦ Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
◦ Gestion des tâches administratives liées à l’organisation de la grande distribution
◦ Procédures de contrôles

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Hôtesse de caisse

Intermarché LE NEUBOURG de 10/2018

Description : Hôtesse de caisse : encaissement et décaissement, fidélisation client INTERMACHE
accueil, gestion des réclamations, procédures de contrôles….

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Hôtesse de caisse

Leclerc Caer Normmandie de 09/2018 - 09/2018

Description : ◦ Facilité d’apprentissage de part ma polyvalence et rapidité
◦ Bon relationnel avec les clients
◦ Maîtrise des procédures ( scanner, encaisser et décaisser)
◦ Fidéliser et accompagner les clients (promotion de la carte et services magasin)
◦ Maîtrise les procédures de contrôles (caddie, sac etc.)
◦ gestion des réclamations
◦ Suivre les éléments de paiement (règlement, facturation, ...)
◦ Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
◦ Gestion des tâches administratives liées à l’organisation de la grande distribution
◦ Procédures de contrôles

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Assistante administrative

Conseil Général de 09/2014

Description : .

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Assistante administrative

Ecole Primaire Maxime Marchand Pont de l'Arche de 11/2008 - 07/2013

Description : Administration :
• Accueil bureautique et téléphonique
• Réception, tri, ventilation du courrier et gestion des messages électroniques
• Gestion et suivi des dossiers administratifs
• Réalisation, saisie et transmission de divers documents relatifs à l’entreprise
• Collecter, classer, archiver
• Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur, Open Office, Word,
Excel, Santé 400…)
Comptabilité :
• Contrôle de la facturation fournisseurs, participation à la comptabilité fournisseurs
• Encaissements, décaissements
• Notes de frais, relances des impayés
• Gestion du budget
• Suivi des litiges
• Vérification des pièces comptables
• Suivi des éléments de la trésorerie de la structure par rapprochement bancaire
• Relation client /fournisseur (négocier, commandes groupées, comparer…)
• Tenue du journal
Vie scolaire :
• Accueil jeune public, des parents ou substituts parentaux ainsi que la création et mise
en œuvre des conditions nécessaires au bien-être des élèves
• Relation parents/école pour les élèves malades en classe + gestion des absences
• Prise en charge et surveillance d’élèves
• Saisie et qualification des informations liées aux élèves dans la base de données
(base élèves)
Intendance :
• Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes

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agent administratif

Hôpital de Louviers de 01/2000 - 01/2002

Description : Accueillir le public et la réception téléphonique des usagers et des intervenants médicaux et
paramédicaux
Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen...
Préparer les dossiers médico-administratifs des nouveaux patients
Planifier des rendez-vous
Gérer l'intendance, commande d’ambulance,
Effectuer de la comptabilité de base (factures, relances...)
Classement et mise à jour régulière des dossiers des patients

Compétences utilisées :J'aime la polyvalence dans ce domaine et je pense pouvoir bénéficier d'un bon sens du contact relationnel et du droit de réserve quant à la confidentialité des dossiers, ce qui me semble important pour votre structure.

Mes qualités principales sont le goût pour le milieu médico-social, la rigueur, l’organisation et le sens du travail en équipe.

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Standardiste

Fresénius de 01/1999 - 12/1999

Description : tenue du standard

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Employée de bureau polyvalente

Hôpital de Louviers de 01/1997 - 12/1999

Description : .

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Agente administrative

Collège F.BUISSON - Louviers de 09/1988 - 07/1989

Description : .

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Formations :

BAC PRO SECRETARIAT

Ecole : GRETA

Dates : 01/2014

Description : BAC PRO SECRETARIAT OBTENU

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2007  Cours de remise à niveau BAC en Français/Maths/Anglais – GRETA ELBEUF

Ecole : GRETA ELBEUF

Dates : 01/2007 - 12/2007

Description : 2007  Cours de remise à niveau BAC en Français/Maths/Anglais – GRETA ELBEUF

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Certificat de formation en secrétariat médical

Ecole : centre de formation au secrétariat médical

Dates : 01/1989 - 12/1989

Description : 1989  Formation secrétariat médical

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BEP STENO DACTYLO

Ecole : Lycée Decrétôt

Dates : 09/1984 - 06/1986

Description : 1984 - 1986  BEP Sténo-dactylo

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Scolaire