Superviseur, Chargée De Clientèle, Chargée De Recrutement

Dernière activité le 14/10/2021
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Référence du CV : CV80605
Dernière mise à jour le : 14/10/2021
Date de disponibilité : Immédiate
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Années d'expérience : Plus de 10 ans d'expérience

Expériences :

AGENT ADMINISTRATIF

DRSM IDF de 11/2020 - 04/2021

Description : - Appel des patients testés positifs au COVID-19 pour remonter les chaines de contamination et rappel des messages sanitaire
- Appel des cas contacts, pour les informer de leur situation et les inviter à procéder à un test PCR en fonction des délais qui seront à déterminer
- Identification des situations médicales et sociales sensibles afin de proposer une aide.
- Gestion des dossiers administratifs en veillant à assurer la confidentialité des éléments communiqués, habilitation à faire des arrêts maladies
- Suivi des dossiers traités et les reportings journaliers d’activité
- Recensement des données en vue de réaliser des études statistiques
départementales


Chargée de clientèle

STUDAPART de 04/2020 - 04/2020

Description : - Vérification des annonces mises en ligne par les propriétaires - Gestion et réponses aux tickets entrants
- Appels entrants et sortants
- Accompagnement des propriétaires
- Suivi du processus de paiement des étudiants et relance Suivi des by-pass - Relance des propriétaires ne répondant pas aux locataires
- Suivi et gestion des visites des logements
- Suivi proactif des logements en ligne (mise en avant des annonces)


Chargée de recrutement stage

O2 de 02/2017 - 07/2017

Description : ✓ Pôle Ressources Humaines : Recrutement et administratif
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…),
- Développer des partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez prescripteurs, écoles de formation …,
- Gérer l’administratif du personnel de son entrée à sa sortie (DUE, préparation des contrats de travail, visites médicales…),
- Mettre à jour les données sur le logiciel de gestion interne Odyssée,


✓ Pôle Exploitation
- Gérer l’activité des intervenants salariés au travers leur planning (optimisation, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports …),
- Gérer la relation client utilisateur,
- Gérer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires…)


Stagiaire multi service

CPAM du Val D'Oise de 01/2014 - 02/2014

Description : - Accueil, information des usagers, des familles
- Participation à des réunions de services thématiques et d’informations
- Instruction de dossiers en vue de délivrer ou de percevoir des prestations
- Participation à la gestion comptable des activités de la structure
- Participation aux recrutements


Stagiaire service social

MSA IDF de 09/2013 - 10/2013

Description : - Développer et renforcer les actions de prévention avec des partenaires
- Conduite de projet d’ateliers de prévention de la santé
- Assurer la mise en œuvre opérationnelle de l’optimisation des parcours clients
- Assurer la représentation technique du Département et participer à des groupes de travail institutionnels et / ou extérieurs


Billettiste d'affaire

HRG FRANCE de 09/2010 - 07/2017

Description : - Prise en charge des demandes et réservation transport, hôtels
- Tarification des billets selon le politique de l’entreprise
- Traitement de litiges et recherche de solutions
- Emission des billets
- Réalisation de reporting d’activités


Billettiste d'affaire

CWT FRANCE de 11/2004 - 11/2008

Description : - Négociation et suivi des contrats fournisseurs
- Prise en charge des demandes et réservation transport, hôtels
- Tarification des billets selon le politique de l’entreprise
- Traitement de litiges et recherche de solutions
- Emission des billets
- Réalisation de reporting d’activités



Formations :

CERTIFICAT CHARGEE DE RECRUTEMENT ET SOURCING

Ecole : ECOLE DU RECRUTEMENT

Dates : 11/2020 - 02/2021

Description :


CHARGEE DES RH

Ecole : SUP DES RH

Dates : 09/2017 - 06/2018

Description :


TITRE RNCP ASSISTANTE RH

Ecole : IFOCOP

Dates : 11/2016 - 07/2017

Description :


Compétences:

Compétence Nb.Année(s) d'expérience Dernière Utilisation Niveau
MANAGEMENT Entre 1 et 3 ans d'expérience 1 - 2 ans Avancé
pack office Plus de 10 ans d'expérience < 6 mois Avancé

Maîtrise Linguistique

Francais

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers :

Lecture :

Derniers Profils