| Référence du CV | : | CV83056 |
| Dernière mise à jour le | : | 22/04/2022 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
Accompagnant d'élèves en situation de handicap
Rectorat de Grenoble de 09/2012 - 03/2022
Description : 1) Accompagnement de l’élève dans l’accès aux apprentissages:
- impulser la mise au travail et rester à côté de l'enfant,
- l’inciter à faire preuve d’écoute et d’attention vis-à-vis de l'enseignant,
- le recentrer sur l'activité,
- décortiquer les consignes trop longues ou trop complexes et les expliquer à nouveau,
- reformuler les notions vues en classe,
- aider l'enfant dans le raisonnement et dans la manière de faire,
- faire l’exercice avec lui si nécessaire,
- l’encourager et le féliciter.
2) Accompagnement de l’élève dans les activités de la vie sociale
3) Accompagnement de l’élève dans les actes de la vie quotidienne
4) Participation aux réunions de suivi de scolarisation et élaboration des bilans.
Compétences utilisées :Compétences utilisées pour mission 1:
Connaissances intellectuelles et capacité à les transmettre
Méthode et organisation
Qualités d'expression orale et écrite
Sens de l'anticipation
Adaptation du travail en fonction du handicap et élaboration d'outils adaptés
Juste équilibre entre maîtrise de soi et dynamisme
Autonomie et sens des initiatives
Compétences utilisées pour mission 2:
Aptitudes relationnelles (écoute, empathie, patience)
Capacité d'analyse et de résolution des problèmes
Compétences utilisées pour mission 3:
Capacité d'adaptation, réactivité
Respect des règles de sécurité
Compétences utilisées pour mission 4:
Travail en équipe et respect de l'organisation collective
Esprit de synthèse et capacité à rendre compte
Etre force de propositions
Réceptionniste polyvalent en hôtellerie
La Villa Marlioz*** de 07/2010 - 12/2011
Description : Accueil/information (desk, tél., e-mail, fax)
Prise de réservations (client direct, société, centrale de réservations, T.O., Smartbox)
Check-in/check-out
Actualisation du planning d'occupation
Tâches administratives (courrier) et comptables (facturation, encaissement)
Coordination des services du personnel (étage, entretien, restaurant, boulangerie)
Promotion de l'établissement (mailing,brochures)
Clôture informatique et édition des rapports statistiques journaliers
Conseil sur l'offre touristique locale
Collaboration avec les animateurs et mise en avant des activités
Navettes et accompagnement des clients
Nettoyage et bonne tenue de la réception
Surveillance des lieux
Utilisation de l'outil bureautique et du logiciel hôtelier
Initiation au Yield Management (stratégie tarifaire)
Service au bar
Réceptionniste polyvalent en hôtellerie
Le Clos du Lac** de 01/2010 - 07/2010
Description : Accueil/information (desk, tél., e-mail, fax)
Prise de réservations (client direct, société, centrale de réservations, T.O., Smartbox)
Check-in/check-out
Actualisation du planning d'occupation
Tâches administratives (courrier) et comptables (facturation, encaissement)
Coordination des services du personnel (étage, entretien, restaurant, boulangerie)
Promotion de l'établissement (mailing,brochures)
Clôture informatique et édition des rapports statistiques journaliers
Conseil sur l'offre touristique locale
Mise en avant des activités
Préparation des petits-déjeuners (tables + buffet)
Traitement du linge de chambre
Nettoyage et bonne tenue de la réception
Surveillance des lieux
Alternance travail de jour et de nuit
Utilisation de l'outil bureautique et du logiciel hôtelier
Initiation au Yield Management (stratégie tarifaire)
Gestionnaire Service Terrestre au sein du département Production
Tour Operator Allibert Trekking de 04/2008 - 04/2009
Description : Echanges journaliers, par mail ou par téléphone, avec les prestataires étrangers (Mexique, Islande, Népal, Etats-Unis)
Préparation des circuits (dates de séjour, nombre d’inscrits)
Gestion des départs et suivi du bon déroulement sur place
Validation des vols (moyens et longs courriers) et vérification des billets
Bons de commande auprès des prestataires locaux (hébergement, repas, transports)
Réponse aux attentes particulières des clients
Facturation des prestataires
Gestion de l’assistance aéroport
Création de nouveaux départs en fonction de la demande
Préparation des dossiers guides (attestations de voyage, demande de visa, devises)
Retour de guides (bordereaux, rapport de voyage, débriefing)
Rédaction et émission des convocations terrestres
Réalisation de fiches informatives données aux clients
Programme d'échange Erasmus
Ecole : Tralee, République d'Irlande
Dates : 09/2004 - 06/2005
Description :
Licence en Gestion du Tourisme
Ecole : Haute-Ecole Charlemagne de Liège (Belgique)
Dates : 09/2003 - 06/2006
Description : 2006: Diplôme mention "Distinction".
Etudes de traduction et interprétariat
Ecole : Université de Mons-Hainaut (Belgique)
Dates : 09/2001 - 06/2003
Description : Option: anglais/espagnol
Rotary Student Exchange Program
Ecole : Tuxtepec, Mexique
Dates : 07/2000 - 08/2001
Description :
Diplôme d'Enseignement Général Secondaire Supérieur
Ecole : Collège épiscopal du Sartay, Embourg (Belgique)
Dates : 09/1994 - 06/2000
Description : Option: langues modernes (anglais, néerlandais, espagnol)
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Aisance rédactionnelle et oratoire | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Techniques de communication | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
Anglais
Niveau Oral : MoyenEspagnol
Niveau Oral : MoyenNéerlandais
Niveau Oral : Scolaire