Bilingual Anglais


CV8480
16/04/2012
16/04/2012
Immédiate
Je suis une femme dynamique et je cherche une position comme : Assistant Direction Bilingue Anglais, Réceptionniste ou Service Client Bilingue. En arrivant en France, j’ai réussi à trouver des emplois successifs, dont un poste dans l’accueil de la clientèle pour les visas britanniques, en tant que spécialiste Service clientèle (Manager du bureau Bordeaux) UKBA / Worldbridge/CSC. Ce poste était bilingue Anglais / Français Ma carrière jusqu'à aujourd’hui peut vous montrer que je suis à l'aise avec le monde administratif, l’informatique et j’ai un très bon relationnel. Le public que j’ai accueilli pour les visas venait du monde entier, j’ai appréciée beaucoup ce contact avec autrui et l’ouverture vers les autres pays. Je souhaite mettre à profit ma motivation et mon dynamisme au sein d'une entreprise ambitieuse et stimulante et étant anglaise sera un vrai atout pour les relations anglophones et internationales.

Bac + 3 : licence
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
WorldBridge/CSC/UK Border Agency
Spécialiste des Services Clients Manager bureau de Bordeaux.
J'étais responsable du bureau à Bordeaux et mes responsabilités inclus toutes les tâches suivent
• Ouverture et fermeture de bureau
• Remplir / créer les rapports quotidien hebdomadaire et mensuelle
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clientes
• Saisie des données correctes
• Liaison entre l'ambassade du Royaume-Uni et les sièges central (Paris, Londres, USA)
• Effectuer des commandes, gérer des stocks de fournitures et d'équipements du bureau
• Préparation des audits
• Correspondance par lettres, e-mails et appels téléphoniques
• Prendre les relevés Biométriques des clientes
• Résoudre les problèmes du PC : matériels et logiciels
• Revoir les formulaires d'application pour qu'ils soient complets et s'assurer que l'ensemble des champs contenant des données essentielles est rempli ;
• Déterminer correctement les honoraires à facturer aux clients ;
• Établir les reçus et générer un numéro d'identification pour chaque client ;
• Vendre les services complémentaires utiles ;
• Encaisser l'argent et établir les comptes en fin de journée ;
• Répondre aux demandes des clients concernant le traitement des applications et les honoraires de manière correcte et professionnelle.
• Entrer avec exactitude les champs de données pour les applications dans le Système en ligne et mettre à jour le système avec logiciel interne

Ce poste était bilingue Anglais / Français




Dominique Dalbret /Ici Paris Magazine
Assistant au Directeur Artistique.
Responsable de l’organisation pour les vedettes, les hôtels, les loges, les trajets etc.
Hospitalité /Danseuse de la Tournée d’Eté et spectacles nationale et internationale.
Chorégraphe. Danseuse. Chanteuse



Woolwich Building Society (maintenant Barclays Banque)
Spécialiste des services clients / vendeuse de services bancaires

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clientes
• Saisie des données correctes
• Revoir les formulaires d'application pour qu'ils soient complets et s'assurer que l'ensemble des champs contenant des données essentielles est rempli ;
• Diriger tout demandeur vers le bureau/personnel compétent pour des traitements complémentaires
• Vendre les services complémentaires utiles ;
• Encaisser l'argent et établir les comptes en fin de journée ;



Auto entrepeneur
Danseuse/Chef danseuse/Professeur de danse
Danseuse/Chanteuse/Comédienne/Chorégraphe professionnelle
Prendre les répétitions
Faire les spectacles
Tournage de TV et film
Donner les cours de danse



Formations
DELF - Greta de Dordogne DPF de Montpon
Diplôme d'études en langue française.
Écrit et oral

Certificate de formation general - Greta de Dordogne DPF de Montpon
Remise à niveau Français, Maths
Épreuve en Français écrit, oral et Maths

Informatique remise à niveau Microsoft Office, Internet, PowerPoint, Publisher

Certificate in TEFL - The Language House Nice
Formation pour être formatrice et enseignante de la langue anglais

Associate Teacher Imperial Society of Dance (BA) - Bird College Univercité de Londres
Dégréé en danse et les arts de spectacle option professeur de danse


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Microsoft Office Word Entre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Creation de sites webEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen
PowerPointDébutant< 6 moisMoyen
PublisherEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen
Microsoft Office ExcelEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen
InternetEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Responsable d'équipePlus de 10 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Gestion/ administration du bureau,Plus de 10 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Encaisser l'argent et établir les comptes en fin de journéePlus de 10 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Service clientèlePlus de 10 ans d'expérience1 - 2 ansExpert
La responsabilité financièrePlus de 10 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Assistant directionEntre 5 et 10 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Moyen


Divers




 
 


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