Accroître mes connaissances dans le domaine
| Référence du CV | : | CV84820 |
| Dernière mise à jour le | : | 09/02/2023 |
| Date de disponibilité | : | 09/02/2023 |
| Niveau d'étude | : | Post BTS - DUT |
| Années d'expérience | : | Entre 1 et 3 ans d'expérience |
téléconseillère appels entrants
WIZIOU de 09/2022 - 01/2023
Description : employée au sein d'un cabinet d'expertise ma mission était de répondre aux demandes des lésés, les experts et les compagnies d'assurance.
Compétences utilisées :Qualification de fiche téléphonique , avoir le sens de la relation client et maitrise de l'informatique
Téléconseillère appels sortants
EIDS de 05/2022 - 06/2022
Description : J'étais chargée d'appeler les clients afin de transférer leur ligne téléphonique chez un de nos opérateur partenaire
Compétences utilisées :qualification fiche téléphonique, maîtrise informatique
Hôtesse d'accueil
GLS EVENT de 11/2021 - 11/2021
Description : J'ai été hôtesse d'accueil événementiel dans le cadre d'un salon d'exposition, j'avais a ma charge d'accueillir les clients, les orienter et répondre à leurs différents besoins et questions. J'étais également chargée de scanner leurs badges pour l'accès au salon d'exposition
Compétences utilisées :sens de la relation et de l'accueil
BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
Ecole : CNED
Dates : 09/2022 - 05/2024
Description : en cours
Baccalauréat STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)
Ecole : Lycée Marianne (99)
Dates : 09/2020 - 06/2021
Description :
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| sens de la relation client | Entre 1 et 3 ans d'expérience | < 6 mois | Moyen |
Anglais
Niveau Oral : MoyenEspagnol
Niveau Oral : Moyen