Conseiller commercial H/F



Référence : 21133039
Date de dépot : 10/08/2017
Entreprise : TH Conseil

Descriptif
Description : Leader mondial de l'optique ophtalmique


Au sein de l'agence commerciale verres, vous assurerez une relation commerciale développée et serez le garant de l'image de marque pour la prise en charge de l'administration commerciale des clients(enregistrement et suivi des commandes, courriers, informations, devis, avoirs…).
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Client et dans le respect des processus définis, vos principales
missions consisteront à :
- assurer un niveau de service élevé auprès de nos clients, notamment dans la gestion de leurs
commandes (suivis, conseils, informations…)
- apporter les réponses les plus appropriées aux diverses demandes des clients
- assurer la prise en charge des réclamations, leur suivi et la résolution des problèmes
rencontrés
- participer activement aux campagnes d'appels et aux opérations de stimulation commerciale
- gérer les priorités dans toutes les tâches que vous aurez à accomplir
- contribuer à une bonne coordination et un bon échange des informations entre les différentsmembres du Pôle.
Comme pour tous les postes en agence, nous attendons de nos conseillers commerciaux de la
souplesse et de la polyvalence.


Profil recherché
Profil recherché : Personne ayant un réel intérêt pour la relation avec des clients, dotée d'une très bonne communication, souriante, dynamique, sachant gérer ses priorités, organisée et rigoureuse. Autonome
dans votre travail vous devrez avoir l'esprit d'équipe pour échanger et partager de façon efficace avec
vos collègues et votre Responsable de Pôle.
Il vous sera demandé de vous impliquer dans la relation et la fidélisation des clients de votre Pôle grâce
à votre empathie, votre écoute active et votre réactivité.
Doté d'un bon esprit d'analyse, vous saurez être force de proposition et gèrerez les éventuels conflits
avec vos clients avec professionnalisme.
Pour ce poste, une maîtrise des outils informatiques est indispensable et une adaptabilité par rapport à
l'organisation du travail en agence (horaires, travail certains samedis…) est attendue.

Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - LYON
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : Indeterminé
Début de la mission : 18/10/2017

Entreprise
Nom de l'entreprise : TH Conseil
Site Web : http://www.thconseil.fr
Contact : Monsieur Poncet Guillaume
Adresse : 2 chemin de la Chauderaie
69340 Francheville
France


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