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Chargé d'études Marketing (H/F)



Référence : 21567046
Date de dépot : 08/09/2017
Entreprise : Groupe Saint-Gobain

Descriptif
Description : Outiz, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est un distributeur nouvelle génération de matériel et d'outillage de construction. Véritable révolution dans le secteur de la distribution traditionnelle, son modèle en « full service » combine tous les canaux de commande en parfaite synchronisation : catalogue papier, canal internet, ingénieurs commerciaux, centre téléphonique de service clients et comptoirs de vente.


Au sein du pôle DIGITAL / DATA, votre mission consistera à extraire, mettre en forme, et rendre disponible l'intégralité des données commerciales, systèmes, référentielles, business et stratégiques de l'entreprise.
 
Maître de la donnée client, vous avez la responsabilité :
    De la construction de rapports d'analyse, baromètres et tableaux de bords business destinés à alimenter les réflexions du Comité du Direction et à guider les orientations projets des responsables des Pôles Marketing et Digital.
    De la définition de KPI business et systèmes : traitements de données en masse et de croisements inter-base aboutissant à la construction d'indicateurs simples et reproductibles
    De la définition des formules de profiling clients, dans un écosystème complexe cross canal B2B et B2C. Par le biais de segmentations clients pertinentes et fiables (types RFM ou PMG), vous œuvrez à la définition de campagne emarketing, participez aux ciblages de nos opérations commerciales, et êtes partie prenante de l'amélioration de l'outil CRM de l'entreprise
Vous participerez :
    aux analyses annuelles de satisfaction client
    aux chantiers d'amélioration du plan de taggage de notre site Internet 
    aux projets BI / DATA de l'entreprise
    aux opérations de data quality management
   à l'enrichissement qualitatif du référentiel article et à l'analyse des données d'avis clients


Profil recherché
Profil recherché : Parfaite maitrise d'Excel :Les rechercheV n'ont plus de secret pour vous, et vous saurez trouver et faire évoluer la macro qui vous sauvera la vie
Très bon rendu graphique
Connaissance des expressions régulières (formule REGEX) : vous comprenez que la formule (avec|sans|pas (de?)|ni)?( |\s?\:\s?)?ba(t{1,3})eri(e)? aide à mieux qualifier nos perceuses, et vous savez l'améliorer
Très bonne maitrise de Google Analytics et DATA STUDIO
La maitrise d'un outil de Salesforce, BI de type Tableau est un plus
3 à 10 ans d'expérience en analyse de données, dans un environnement web / e-commerce idéalement B2B et B2C

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 07/11/2017

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Saint-Gobain
Site Web : https://www.saint-gobain.com/fr
Contact : Madame Houdeye Gwenola
Adresse : 18 Avenue d'Alsace - Immeuble Les Miroirs
92096 PARIS LA DEFENSE
France



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