CHARGE DE CLIENTELE (F/H)



Référence : 286-MK2-R000297_01R
Date de dépot : 17/11/2017
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, marque de renommée internationale, un CHARGE DE CLIENTÈLE (F/H).

Rattaché à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous effectuez les missions suivantes :

- Répondre aux demandes de nos clients sur toute demande relative à leur financement ou prestations complémentaires ;
- Détecter et analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée ;
- Assurer le traitement des activités back-office engendrées par les demandes clients dans les meilleurs délais ;
- Valoriser notre image, notre marque et nos valeurs
- Transformer chaque contact en une opportunité de satisfaire pour fidéliser
- Gestion des cessions et déclarations d'achat
- Gérer les postes non soldés : avoir des notions de comptabilité

Ce poste basé à Montigny le Bretonneux est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 5 mois.
La rémunération proposée est entre 25 et 30 K€ fixe + une partie variable en fonction de votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 de type BTS/DUT ou équivalent universitaire ( Licence pro, Master Banque, Négociation et Relation Clients...) et justifiez d'une première expérience dans un emploi similaire d'au moins 2 ans.
Vous avez envie d'intégrer une structure à taille humaine, mais appartenant à une marque de renommée internationale

COMPETENCES REQUISES
Goût et sens de la satisfaction client
Aisance relationnelle, sens de l'écoute active, forte empathie vous permettent d'accueillir les clients de manière adaptée;
Bon niveau d'expression tant écrit qu'oral;
Bon niveau Excel requis.
Rigueur et précision dans le suivi administratif des activités back-office ;
Excellent esprit d'équipe.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Montigny Le Bretonneux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : 27/11/2017
Salaire Annuel Brut : 28000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Agence C&M Paris 2
Adresse : 4 PLACE DES PYRAMIDES
92800 Puteaux






 


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