Chargé de Clientèle en Agence Rosny H/F



Référence : 22905374
Date de dépot : 07/12/2017
Entreprise : BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE (Cetelem)

Descriptif
Description : BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en
France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation
et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas
Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une
trentaine de pays.

Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic,
l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers
disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des
clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas
Personal Finance a complété son offre avec des produits d'assurance et
d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France, Italie.

BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de
partenariat avec les enseignes de distribution, les constructeurs et les
distributeurs automobiles,* *les webmarchands, et d'autres institutions
financières (banque et assurance), fondée sur son expérience du marché du
crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à l'activité
et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de
référence en matière de crédit responsable® et d'éducation budgétaire.


Qui sommes-nous ?
BNP Paribas Personal Finance
plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga est le
n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses
activités de crédit à la consommation. Partenaire financier de ses clients tout
au long de leur vie l'entreprise a complété son offre avec des produits
d'assurance de prévoyance et d'épargne.
Sa large gamme de crédits aux
particuliers est accessible par internet au sein de nos agences Cofinoga ou
encore directement par téléphone via nos Centres de Relation Clients.
BNP Paribas Personal Finance a
également développé des partenariats auprès de la grande distribution et des
acteurs du monde de l'automobile qui proposent nos solutions de financement
sur leurs lieux de vente. 
 
BNP Paribas Personal Finance
filiale à 100% du groupe BNP Paribas opère dans une trentaine de pays et
compte aujourd'hui plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
 
Une agence ça donne quoi ?
Nos agences sont présentes au
sein des magasins des Galeries Lafayette dans toute la France. Nos Chargé(e)s
de Clientèle accompagnent les clients dans tous leurs projets.
Ambassadeurs de BNP Paribas
Personal Finance auprès des Galeries Lafayette nos Chargé(e)s de Clientèle en
Agence assurent ainsi la pérennité du partenariat et établissent une relation
de confiance avec les clients du magasin.
 
Concrètement vos missions ?
Votre rôle : accueillir
conseiller et fidéliser nos clients en leur proposant notre gamme de produits
financiers et d'assurance via du rebond commercial.
Pour cela vous détectez et
analysez leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée.
Dans le respect des règles de BNP
Paribas Personal Finance vous mettez en place les dossiers de financement et
veillez à leur suivi. Orienté(e) client vous répondez aux demandes
d'après-vente en face à face par mail ou par téléphone.


Profil recherché
Profil recherché : Votre profil ?
Issu(e) d'une formation Bac +2/3
de type BTS ou équivalent universitaire avec une dominante commerciale vous
avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience
(stages et alternances compris).
 
Vos atouts ?
Doté(e) d'une bonne
communication votre objectif est de satisfaire vos clients grâce à une
excellente écoute active. Rigoureux(se) et précis(e) vous aimez relever les
challenges et vous êtes motivé(e) par les objectifs.
 
Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous
hésitez encore ?
Accompagné(e) tout au long de
votre parcours d'intégration vous maîtriserez rapidement nos produits
financiers nos outils notre sens du service client en étant acteur de notre
Crédit Responsable. Les échanges réguliers avec votre responsable et le partage
de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre
montée en compétences.
Cette aventure unique sera un
atout incontestable dans votre carrière professionnelle !
 
Enfin…
Au coeur du centre commercial Rosny 2 (93) les postes en agence sont à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois à partir de janvier.


Rejoignez-nous !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Rosny-sous-Bois
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : de 3 à 12 mois
Début de la mission : 18/12/2017

Entreprise
Nom de l'entreprise : BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE (Cetelem)
Site Web : http://www.bnpparibas-pf.com
Contact : Monsieur Recrutement Service
Adresse : 1 Boulevard Haussmann
75009 Paris
France


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