TECHNICIEN DÉPANNEUR SAV (F/H)



Référence : 307-U30-0000060_01C
Date de dépot : 07/12/2017
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien(ne) Assistance Technique à distance (f/h).

Au sein de la Direction Services, vous êtes le contact privilégié de la clientèle qui vous contactent par téléphone en cas de panne de leurs dispositifs médicaux.
Vous êtes en charge de la résolution des pannes et expliquez le fonctionnement de la machine au client, le guidez, le faites manipuler pour identifier la panne et vous essayez de résoudre le problème technique.
Vous suivez les interventions curatives et identifiez les pièces de rechanges nécessaires, établissez un devis de réparation si nécessaire puis contactez les techniciens Terrain pour intervention.

Support technique en interne auprès des techniciens de maintenance itinérants pour la bonne réalisation de leurs interventions, et vous intervenez en support technique sur diverses demandes en interne (références de pièces, informations pour des appels d'offres...)
Vous assurez une veille sur l'ensemble des dispositifs médicaux et remontez les informations du terrain vers les référents de gamme.
Profil

Bac +2/3 Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Electronique. Une spécialisation dans la Maintenance Biomédicale est un plus.

Expérience dans un service ou une Hotline technique.
Vous avez des connaissances en Electronique et connaissez les principes de fonctionnement général des appareils pneumatiques et l'environnement médical.
Vous maîtrisez le pack office, Windows et connaissez X3 et HP9000.
Anglais courant, l'espagnol est un plus.
Vos capacités relationnelles vous permettent de travailler en équipe et de vous adapter à différents interlocuteurs en interne et en externe.
Ecoute, pédagogie, rigueur, proactivité dans la recherche d'information.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/3 Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Electronique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Une spécialisation dans la Maintenance Biomédicale est un plus et/ou expérience dans un service ou une Hotline technique.
Vous avez des connaissances en Electronique et connaissez les principes de fonctionnement général des appareils pneumatiques et l'environnement médical.
Vous maîtrisez le pack office, Windows et connaissez X3 et HP9000.
Anglais courant, l'espagnol est un plus.
Vos capacités relationnelles vous permettent de travailler en équipe et de vous adapter à différents interlocuteurs en interne et en externe.
Ecoute, pédagogie, rigueur, proactivité dans la recherche d'informations.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Fresnes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 82 jour(s)
Début de la mission : 02/03/2018
Salaire Annuel Brut : 28000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Expectra Cergy Ingénierie & Industries
Adresse : 1 RUE DE LA CROIX DES MAHEUX
95000 Cergy

Téléphone : 0130736429
Fax : 0130739710





 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !