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CONSEILLER CLIENT (F/H)



Référence : 001-TMK-R000371_01R
Date de dépot : 21/01/2018
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour notre client un opérateur d'accès à Internet par la Fibre, et distributeur indépendant de contenus vidéo numériques gratuits et payants un conseiller client (F/H) en CDD.

Votre mission au sein du service client est de répondre aux questions et demandes des clients abonnés par téléphone, mail ou toute autre canal de communication. Vous assurez le suivi de clientèle, les demandes d'information, vous analysez les besoins, identifier et proposer une solution adaptée aux clients et vous traitez les réclamations. Vous transmettez également auprès du niveau 2 lorsque la demande sort d e votre cadre de compétence et réalisez un suivi auprès des partenaires.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes idéalement titulaire d'un baccalauréat de type commerciale et avez au moins 1 année d'expérience au sein d'un service client.Vous appréciez la relation téléphonique, les missions variées, vous faites preuve au quotidien de polyvalence et de réactivité et vous aimez travailler dans un environnement dynamique. Merci de postuler.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Courbevoie
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : 29/01/2018
Salaire Annuel Brut : 18200€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 193 RUE DE BERCY
75012 Paris

Téléphone : 0183976650
Fax : 0183976669


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