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TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINÉRANT - SERVICES SUR SITE (F/H)



Référence : 307-U13-0000143_01C
Date de dépot : 14/03/2018
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la solution courrier pour les entreprise, UN TECHNICIEN DE SERVICE CLIENT SUR SITE (F/H)

- Intervention sur site

Appeler le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention
Installer, effectuer la maintenance et retirer les produits commercialisés par les filiales de distribution dans le respect des process de l'entreprise
Remonter les informations pour la mise à jour du parc dans les systèmes d'information et assurer un reporting selon les process de l'entreprise
Assurer les formations prévues ou facturables des clients
Contribuer à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations (WO,codification..) et en proposant des solutions
Remonter les informations requises lorsque une visite d'entretien est nécessaire

- Relation client et activités commerciales

Assurer une relation technique et commerciale avec les clients conforme à l'image et aux engagements de l'entreprise
Effectuer des diagnostics et détermine les responsabilités, informe le client des raisons d'une éventuelle facturation de son intervention
Participer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, placement de contrat de services, et autres services …)
Participer à la qualification et au diagnostic de niveau 2
Réaliser des opérations à distance (Installations, prise en main, formation, retrait, changement de RS,…) (* activité MS/DS uniquement)
Escalader tous dysfonctionnements / alertes rencontrées en clientèle (SSR)

Poste démarrant par une mission d'intérim de 3 mois avant CDI


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2 en maintenance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Goût de la technique -

- Bon sens de la communication
- Savoir s'adapter

Déplacement sur la Région Paca - Véhicule de Fonction

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Aubagne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 12/04/2018
Salaire Annuel Brut : 23000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Aix en Provence Ingénierie & Industries
Adresse : 970 rue René Descartes
13100 Aix En Provence

Téléphone : 04 42 60 77 30
Fax : 04 42 60 77 39


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