Process Owner H/F



Référence : 24327777
Date de dépot : 13/03/2018
Entreprise : Econocom SAS

Descriptif
Description : Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

https://www.youtube.com/watch?v=1K4MwuGiJHQ

Rejoignez-nous en consultant nos offres d'emploi : https://carrieres.econocom.com/


Les progiciels d'IT Service Management, historiquement conçus pour gérer le support utilisateurs et la gestion des infrastructures IT de nos clients, couvre aujourd'hui de larges domaines. Ainsi, ces progiciels permettent de répondre à des besoins tel que la gestion de Portefeuille de Projets, l'Orchestration mais aussi du département RH et des Services Généraux.
Afin de poursuivre et d'accélérer son développement dans les domaines du Conseil et de l'IT Service Management, notre Practice « Digital Service Management » recherche des ConsultantsITIL, Process OwnerH/F expérimentés pour prendre en charge la gestion d'un ou plusieurs processus chez nos clients et/ou d'accompagner ces clients dans la mise en oeuvre de nouveaux processus de Service Management.
Votre domaine de compétences
* Une expérience certaine dans l'ingénierie et la mise en oeuvre de processus basée sur les bonnes pratique ITIL, vous avez votre certification ITIL V3 fondation, voire vous êtes certifiés sur des modules intermédiate
* Vous avez une bonne connaissance des progiciels (ou de l'un des progiciel) d'IT Service Management comme par exemple ServiceNow, EasyVista, BMC, IVANTI
* Vous avez des qualités rédactionnelles éprouvées ;

Votre mission
Accompagner nos clients dans la gestion de processus : Incident/problème manager, Konwledge manager, change manager, etc. Prendre en charge le déploiement d'autres processus au travers des différentes étapes : recueil des besoins, analyse, préconisation et élaboration du plan d'implémentation du processus. Piloter et participer à la réalisation de la phase d'implémentation. Enfin, accompagner le client dans le suivi et l'amélioration continu du processus.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+5, vous avez au minimum 2 à 3 ans d'expérience de terrain dans le domaine du Conseil, de la gestion de processus IT ou d'intervention au sein de projets fonctionnels. Un très bon niveau d'anglais est souhaité.
Vous savez travailler en équipe. Vous êtes rigoureux, méthodologique, vous êtes ferme tout en étant force de proposition.
D'esprit entrepreneur, vous êtes prêt à rejoindre un groupe ambitieux avec des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos compétences ?  Alors, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Le Plessis-Robinson
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 24/05/2018

Entreprise
Nom de l'entreprise : Econocom SAS
Site Web : https://carrieres.econocom.com/
Contact : Monsieur Voyron Julien
Adresse : 40 QUAI DION BOUTON
92800 PUTEAUX
France


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