Technicien informatique



Référence : 7773
Date de dépot : 16/06/2018
Entreprise : Sopra Steria
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Sopra Steria, fort de plus de 38.000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuille d'offresles plus complets du marché: conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services.

En forte croissance,le Groupe accueillera 2 500 talents en 2018 pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers.

Sopra Steria, fort de plus de 38.000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuille d'offres les plus complets du marché: conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services.

En forte croissance, le Groupe accueillera 2 500 talents en 2018 pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers.

Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain

Au sein de l'entité dédiée à l'Infrastructure Management, pour son centre situé à Roanne (42), comptant près de 300 collaborateurs, Sopra Steria I2S recherche des techniciens informatiques

VOTRE MISSION

AU sein d'une équipe de Service Desk, vous aurez pour missions:

- l'assistance technique et fonctionnelle/applicative auprès des utilisateurs professionnels en suivant des procédures établies

- le traitement des demandes de support à l'aide de différents canaux (téléphone, mail, chat...)

- le traitement des demandes d'assistance portant sur différentes applications

- le suivi de la résolution en cas d'escalade et de fermeture du ticket d'incident

- l'alimentation des bases de connaissance

De formation en informatique ou gestion/comptabilité (Bac +2/3), vous justifiez d'une expérience ou d'un stage significatif dans le domaine de l'informatique (support technique ou applicatif, développement...) qui a permis d'acquérir de solides connaissances techniques dans le domaine informatique et du fonctionnement réseau.

Vote dynamisme et votre relationnel seront vos facteurs de réussite.



Votre sens du service vous permettra de réussir pleinement à ce poste et d'évoluer au sein de notre Groupe. Disposant d'un centre de formation dédié "Sopra Steria Academy",nous vous permettrons de bâtir un projet de carrière. Nos formations portent sur le management de projet, la méthodologie, le comportement (animation de réunions, conduite d'entretiens), les métiers (finance/banque, RH, secteur public...) et les technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 17/07/2018

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France






 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !