Stage en ergonomie UX - services B2B 6 mois



Référence : 28403825
Date de dépot : 19/10/2018
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Au cœur de de son plan stratégique, Orange ambitionne de fournir une expérience utilisateur incomparable. Cela passe notamment par le soin apporté à la qualité de l'expérience utilisateur des produits et services.
Nous nous appuyons sur des méthodologies en innovation et conception centrées utilisateurs. L'ergonome, selon ses compétences et selon les projets, peut intervenir à différents niveaux : pilotage de la démarche UX, analyse des besoins et des usages, conception (parcours utilisateurs, maquettage, …), évaluation (tests, expérimentations, …).


Sous la supervision d'un ergonome formé aux méthodes de design, vous mènerez des activités en ergonomie de l'expérience utilisateur pour de la conception de produits et services Orange pour les entreprises (B2B).
Dans un premier temps, vous appréhenderez les enjeux et les besoins du projet et le contexte d'intervention.
Selon votre formation et les besoins projet, votre intervention pourra ensuite couvrir une ou plusieurs des phases suivantes :
- Formulation d'une problématique et proposition d'intervention ergonomique
- Compréhension des besoins, des usages et des parcours utilisateurs :
-> observations, entretiens…
-> matérialisation sous forme de cartes d'expérience, personae…
- Evaluations et analyses complémentaires : tests utilisateurs, expertise ergonomique, benchmark, état de l'art…
-> Etablissement de recommandations, propositions illustrées :
-> Scénarios d'usage, wireframes, maquettes interactives pour montrer les principes du service, les interactions, les enchaînements d'écran, et recueillir du feedback
- Evaluation itérative des propositions : recueil de feedbacks, tests utilisateurs, expérimentations, etc…, pour adaptation des propositions


Profil recherché
Profil recherché : - Formation bac + 5 en ergonomie avec modules sur l'ergonomie IHM, l'expérience utilisateur
stage d'une durée de 6 mois

Compétences :
- Capacité d'analyse, capacité à argumenter ses choix, rigueur, souci du détail
- Sens de l'initiative, autonomie
- Capacité à travailler avec des profils diversifiés (développeurs, concepteurs, chef de projet, marketing)
- Réactivité et intérêt pour les méthodes agiles (cycles courts, itérations)
- Connaissance des outils et des méthodes de conception d'expérience utilisateur et d'évaluation de cette expérience utilisateur
- Culture IHM (responsive design, multi-screen)
- Capacité à maquetter (connaissance d'Axure ou d'autres outils de maquettage)
- Qualité rédactionnelle en français
- Maîtrise de l'anglais (compréhension de documents techniques et spécifications à rédiger en anglais)
- Un + : compétences de représentation graphique et maîtrise d'outils associés (ex. Photoshop, Illustrator, inDesign)
- Un autre + : vernis CSS / HTML

Le plus de l'offre :
Cette période de stage vous permettra de mettre en œuvre les méthodologies d'ergonomie centrées sur l'expérience utilisateur (UX) et de les développer sur la base de projets réels. Il vous permettra également de comprendre comment positionner une intervention en ergonomie de l'expérience utilisateur au service d'un projet, notamment dans un contexte de grande entreprise à dimension internationale.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - MEYLAN
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : for 6 to 12 months
Début de la mission : 18/11/2018

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France


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