CHARGÉ DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES (F/H)



Référence : 307-O34-R000179_01R
Date de dépot : 12/03/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe multiservices, un chargé de clientèle Grands Comptes (F/H)

Rattaché(e) au Responsable du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants. A ce titre, vos principales missions sont :



- Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de l'activité commerciale. Vous prenez également en charge la gestion des litiges et la renégociation des contrats.


- Le développement commercial du portefeuille existant : vous faites évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme.



- La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production et logistique) que supports (Direction des grands comptes, Direction marketing) : vous contribuez à la déclinaison, à la mise en place et à l'optimisation de contrats groupe dans une logique de satisfaction client.
Réponse aux appels d'offres en fin de contrat.

Le poste est basé à Narbonne.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre géographique (de Perpignan à Montpellier)


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.

Vous avez une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle ? Votre profil nous intéresse !

Vous avez une très bonne capacité d'analyse, une orientation terrain, une grande adaptabilité : gestion transverse avec plusieurs équipes
Autonomie, organisation libre.


Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer la pression et êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu'avec des collaborateurs du groupe.



Votre sens de l'analyse et votre réactivité vous permettront d'assurer votre progression au sein d'un groupe qui offre de réelles perspectives aux éléments de valeur : vous êtes acteur de votre évolution !

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Narbonne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 19/04/2019
Salaire Annuel Brut : 34000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Montpellier Comptabilité & Finance
Adresse : 80 place Ernest Granier
34000 Montpellier

Téléphone : 04 67 13 89 50
Fax : 04 67 99 97 65