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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)



Référence : 307-S39-0000366_01C
Date de dépot : 12/03/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste en technologies et services de traitement et de diffusion vidéo, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Sous l'autorité de la Responsable Informatique, vous traitez les demandes et incidents des utilisateurs.
Vous intervenez sur la gestion des comptes utilisateurs en environnement principalement Microsoft :
Active Directory, Office 365, Exchange Online, Lync, ou orientés cloud : Box.com, Salesforce, … etc dans le respect des procédures du service informatique.
Vous avez pour rôle le support et assistance aux utilisateurs : Assistance des utilisateurs sur la partie réseau et bureautique : PC (Windows & Linux), Mac, photocopieurs, téléphonie (fixe et mobile). Investigations, escalade au support niveau 2, documentation des solutions.
Vous intervenez aussi sur la gestion du renouvellement du parc machines : Réception et test du matériel informatique, déploiements automatisés via MS WDS, suivi du parc informatique et maintien à jour de la base centrale de gestion des Assets
Vous participerez aux projets : Participation au déploiement d'Office 365, Okta (SSO, MFA), nouveaux mobiles France, en assistant les utilisateurs dans un environnement multilingue.


Profil recherché
Profil recherché : De formation BTS Informatique ou équivalent, vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience minimums sur un poste similaire.
Vous avez une bonne connaissance de la téléphonie, des matériaux réseaux, des systèmes d'exploitation Mircrosoft, Linux et Mac.
Vous avez déjà travaillé dans un contexte similaire et si possible orienté support de niveau 1 à l'international.
Vous faites preuve de curiosité technique, d'autonomie, de rigueur et êtes reconnus pour votre capacité d'écoute, de communication et de sens du service.
Vous souhaitez intégrer une entreprise internationale dynamique, leader sur son marché et la seule à vendre des solutions end-to-end ?

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bretagne - Cesson Sevigne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 26/04/2019
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique et Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19


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