Assistant technique (F/H)



Référence : 29649983
Date de dépot : 14/03/2019
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Le cabinet Fed Construction, cabinet de recrutement spécialisé en BTP et Immobilier, recherche pour l'un de ses clients un Assistant technique (F/H) en CDI.
Son client est un fournisseur, spécialisé dans les fournitures industrielles et thermiques.

Le poste est basé à CHELLES (77).


Placé sous la responsabilité du responsable d'agence,vous développerez les ventes et le chiffre d'affaires de l'agence en répondant à toutes les demandes de chiffrage.

Les principales missions seront les suivantes :

- Renseigner techniquement les clients par téléphone


- Répondre à toutes les demandes de chiffrage provenant de ses clients :
* Réception des demandes par mail, fax ou téléphone : gestion des priorités de chiffrage par potentiel de commandes.
* Consultation des fournisseurs et contact clients
* Choix et sélection des matériels
* Proposition de solutions techniques adaptées et innovantes
* Réalisation des devis, dans l'optique de soumettre des offres compétitives.
* Faire viser les devis les plus importants par le commercial itinérant et/ou le responsable de secteur avant envoi
* Se tenir informé des placements concurrentiels lors de l'élaboration de "gros" devis
* Tenir informé le commercial itinérant des chiffrages à transformer en commande


- Assurer la saisie des commandes clients fournisseurs au jour le jour en étant garant de la saisie totale des informations indispensables à la facturation (n° de commande, nom de chantier, etc.)
- Se charger du réapprovisionnement du magasin en cas de rupture de stock
- Transmettre aux magasiniers les bons de commande pour préparation et mise en livraison
- Assurer le suivi des devis et relancer systématiquement les clients

- Etre garant de la satisfaction client réalisation, délais, qualité :
* Suivi de l'enregistrement de commande jusqu'à la livraison en partenariat avec le commercial itinérant

- Réaliser des notes de calcul à la demande des clients à partir de logiciels en ligne :
* Disposer des connaissances de base hydraulique pour établir une note de calcul estimative
* Avoir des notions de grandeur, mise en rapports/comparaisons

- Assurer le classement et l'archivage de ses dossiers clients et fournisseurs
- Assister et/ou venir en aide ses collègues lorsque sa charge de travail le permet et avec l'accord du responsable d'agence :
* Capacité d'accueillir au besoin, des clients au comptoir, de les conseiller et de les servir, préparer des commandes au magasin et d'y faire des réceptions.


Profil recherché
Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si avez :

Savoirs théoriques et procéduraux :
- Maîtrise du logiciel AS400
- Connaissances techniques des produits SOFINTHER et fournisseurs
- Maîtrise du Pack Office et de la messagerie Outlook
- Maîtrise de l'expression écrite et orale.

Savoir faire :
- Avoir le sens du client et du service
- Ecouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes.

Savoirs être :
- Autonomie
- Concentration et rigueur
- Organisation
- Travail en équipe
- Gestion du stress
- Réactivité

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - CHELLES
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 24/03/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : FED Construction