Stage Développement d'un chatbot (H/F)



Référence : 29653805
Date de dépot : 14/03/2019
Entreprise : HSBC Handicap

Descriptif
Description : Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.


ENVIRONNEMENT :


Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus  solides au monde, regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 4 400 implantations  dans le monde avec une présence dans 67 pays et territoires.

HSBC poursuit une stratégie qui  consiste à être présent là où la croissance se trouve, assurer  la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

Au-delà de son réseau dédié à la banque de particuliers et de gestion de patrimoine, HSBC France offre à l'ensemble de sa clientèle une gamme complète de produits et de services dans les métiers de banque d'entreprises, banque de financement, d'investissement et de marchés, ainsi que dans les activités de banque privée.


La direction HSBC Operations, Services & Technology IT a en charge de proposer tout un panel de services et de mettre en place de nouvelles technologies pour toujours apporter plus de qualités à ces utilisateurs.


MISSIONS :

Au sein de la direction HSBC Operations, Services & Technology IT, vous intégrerez une équipe à taille humaine spécialisée dans le support aux utilisateurs, et plus précisément auprès d'une population d'utilisateurs VIP et Traders. Votre mission principale consistera à mettre en place un chatbot répondant à l'ensemble des interrogations IT que peuvent avoir nos utilisateurs.


 Le but sera donc de créer un outil convivial, innovant et simple d'utilisation afin de répondre au mieux aux nombreuses et diverses demandes rencontrées. L'interaction avec nos outils internes sera également à privilégier.


Vous mettrez en pratique les connaissances acquises lors de vos études. Ainsi, vous vous créerez une véritable expérience professionnelle, vous développerez un esprit d'innovation, de prises d'initiatives et de force de propositions et vous apprendrez également le sens du travail en équipe et la rigueur.


Profil recherché
Profil recherché : PROFIL :
 
- De formation supérieure de grandes écoles d'ingénieur / universitaire.
- Vous désirez évoluer dans un métier technique.
- Vous maîtrisez l'anglais et possédez de bonnes qualités relationnelles.
- Rigoureux, fiable, capacité d'analyse et d'autonomie.
- Connaissances en langage Javascript & HTML, Python, Elasticsearch et Dialogflow.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - PARIS
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : de 4 à 6 mois
Début de la mission : 21/03/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : HSBC Handicap
Site Web : http://www.hsbc.fr
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 103, avenue des Champs-Elysées
75008 Paris
France


Vous devez être connecté pour postuler à cette offre.

Connectez vous maintenant




Ou inscrivez vous

C'est simple et totalement gratuit