Responsable suivi de production décisionnel – Paris (75)-(H/F)



Référence : 29654341
Date de dépot : 14/03/2019
Entreprise : Crédit du Nord

Descriptif
Description : Le Groupe Crédit du Nord est présent sur l'ensemble du territoire français avec 8 banques régionales : Banque Courtois (Sud Ouest), Banque Kolb (Est), Banque Laydernier (Pays de Savoie, Ain et Isère), Banque Nuger (Centre), Banque Rhône Alpes, Banque Tarneaud (Ouest et Pays de la Loire), la Société Marseillaise de Crédit et le Crédit du Nord (organisé en 6 régions).
Le Groupe comprend également une société de Bourse : Gilbert Dupont.
Les 10 000 collaborateurs du Groupe et son réseau de 933 agences sont au service de 2,1 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises.
La connaissance de ses clients et des réalités locales, sa taille humaine, sa grande réactivité et son professionnalisme reconnu se conjuguent au service de son ambition de partager avec vous "une autre vision de la banque".


Nous recherchons pour notre pôle de suivi de production/assistance utilisateurs un chef de projet, ayant au moins 3 ans d'expérience, à partir du premier trimestre 2019.

Ce poste offre l'occasion de travailler avec un large spectre d'acteurs : interlocuteurs techniques de la division informatique du Groupe (ITIM), MOA/PO décisionnel, métier et utilisateurs d'UNICA et équipe datascience pour la validation de la mise à jour des moteurs de scores et de segmentation.

Vous prendrez en charge avec un prestataire et sous la responsabilité de la personne en charge du pôle Suivi de production / Gestion de campagnes marketing et big data :

1. Le suivi de production et l'assistance utilisateurs
- Suivi du bon déroulement de la mise à jour des traitements marketing/risque : bases, moteurs, outils de gestion de campagne, géomarketing
- Suivi du bon déroulement des traitements Big Data (suivi à mettre en place dans l'équipe)
- Support utilisateurs et accompagnement sur l'outil UNICA (éditeur IBM)

2. La réalisation complète de maintenances/projets correctifs sur les bases ou les outils :

Vous participerez aux différentes étapes :

- Analyse des anomalies rencontrées sur son périmètre et suivi de leurs résolutions
- Prise en charge des demandes d'évolution formulées par le métier
- Analyse des besoins, des validations métier
- Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles/ user stories
- Définition de la stratégie de la recette et organisation de la recette des solutions livrées
- Rédaction des cahiers de recette et de la recette fonctionnelle
- Participation aux ateliers de travail et Comités opérationnels.
- Participation aux réunions de suivi anomalies avec les métiers et avec le département DWH.
- Suivi des comités de production et pilotage des réunions régulières en interface des utilisateurs
- Réalisation d'un reporting exhaustif et régulier d'avancement du périmètre confié
- Suivi et respect des jalons de la production suivi et s'assurer du respect des deadlines.
- Suivi de la bonne tenue de la documentation sur nos bases et nos outils
- Mise   à jour l'outil de datamanagement

De formation supérieure (bac+5) spécialisée en Marketing/Statistiques, vous évoluez dans le secteur sur un environnement décisionnel.   Vous êtes familier des bases de données (datawarehouse, datamart, big data).   Vous avez une expérience significative de création de report et de recette sous SAS (fonction de manipulations de données) sous Guide ou Unix et SQL en environnement Unix   Idéalement, vous savez utiliser le logiciel UNICA /IBM.   Autonomie, organisation, réactivité, curiosité, anticipation, dynamisme et rigueur vous caractérisent. Votre motivation, votre bonne humeur et votre envie de travailler en équipe seront des atouts supplémentaires pour réussir dans ce poste formateur et enrichissant et feront la différence. Une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) est indispensable.  

Les 8 800 collaborateurs du Groupe et son réseau de 880 agences sont au service de plus de 2 millions de clients Particuliers, 290 000 Professionnels et 55 000 Entreprises. Les différentes entités du Groupe Crédit du Nord cultivent un savoir-faire de banques relationnelles fondé sur la proximité, le professionnalisme et l'innovation.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 24/03/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Crédit du Nord
Site Web : https://recrut.credit-du-nord.fr/
Contact : Madame Handicap Mission
Adresse : 9 rue Caumartin
75009 Paris
France


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