TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (F/H)



Référence : 307-S13-R000325_01R
Date de dépot : 14/03/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine du SI, UN(E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT LOGICIEL ( H/F), basé sur Aix en Pce.

Encadré(e) par un responsable de service, vous êtes en charge de l'assistance à distance sur nos logiciels en français ou en anglais. Vous avez en charge de répondre à nos clients par téléphone ou par mail. Vous enregistrez leurs demandes, en assurez le traitement et le suivi. Vous analysez des problèmes techniques et vous déterminez les solutions et préconisations techniques et les communiquez aux clients. Vous informez les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter. Vous maîtrisez l'environnement windows, réseau, bases de données.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire
Curieux(se) et réactif(ve) vous êtes animé(e) par le sens du service et la satisfaction client. Vous avez une parfaite maîtrise de l'environnement Windows, et bases de données. Si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, n'hésitez pas à postuler !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Aix En Provence
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/04/2019
Salaire Annuel Brut : 23500€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms
Adresse : 970 rue René Descartes
13100 Aix En Provence

Téléphone : 04 42 60 77 30
Fax : 04 42 60 77 39