ASSISTANT SAV (F/H)



Référence : 001-647-0008051_04C
Date de dépot : 15/03/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader de la distribution de solutions monétiques (fabrication de bornes de paiement et solutions de triage-comptage), un Assistant administratif après vente et gestionnaire de dossiers service (F/H) pour au moins 4 mois.

Au sein du service SAV atelier et intervention, vos missions sont polyvalentes. Vous êtes en charge de la gestion des appels clients SAV, de la création des devis clients (SAV et commandes de pièces détachées), du suivi des devis en cours mais aussi de la facturation et du classement.

Vous êtes également affecté à la gestion des retours fournisseurs, aux commandes fournisseurs et au respect du reporting dans les différents supports pour la communication avec les autres services de la BU Services.

Vous vous occupé de la gestion et de la facturation des contrats de maintenance, de la création des devis d'intervention, de la gestion des fiches d'intervention, de l'expédition des pièces détachées des techniciens itinérants et de l'expédition des échanges standards anticipés clients.

Par ailleurs, vous devez gérer les dossiers des installations « Compusafe », l'enregistrement du dossier d'audit du site validé, la communication au client du dossier d'audit, le suivi auprès du sous-traitant pour l'installation, la validation du rapport sous-traitant et la Facturation.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac à Bac +2, vous avez une première expérience dans l'industrie et vous connaissez bien les outils informatiques office et Sage.
Vous êtes capable d'avoir une vision transverse de l'organisation d'un service et de traiter plusieurs sujets simultanément en identifiant les priorités.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Jonage
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : 25/03/2019
Salaire : 11 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Décines
Adresse : 32 RUE DE LA REPUBLIQUE
69150 Decines Charpieu

Téléphone : 0472056363
Fax : 0472056360