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UN(E) CHARGE(E) DE PROJET / COORDINATEUR(TRICE) SYSTÈME INFORMATIQUE H/F



Référence : 307-S18-0001094_01C
Date de dépot : 20/03/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société d'envergure nationale, UN(E) CHARGE(E) DE PROJET / COORDINATEUR(TRICE) SYSTÈME INFORMATIQUE.

A ce titre, vous intervenez en assistance sur les projets en lien avec la relation utilisateurs et plus précisément sur les opérations de Support / Déploiement de Proximité.
Vous agissez tant au niveau de la communication, des réunions que de la conduite des projets d'amélioration.

Rattaché(e) à la DSI régionale, vous représentez la DSI sur les différents sites région afin de relayer la communication SI nationale, recueillir les réclamations du terrain et mesurer l'usage des différents produits et services.

Vous accompagnez la direction régionale dans le déploiement des différents projets et coordonnez localement les directives nationales par projet :

Vous pilotez le traitement des demandes standards ou hors-catalogue et assistez à la formalisation des besoins non standards exprimés par les régions clientes.
Vous participez à la rédaction, au suivi et à la mise à jour de procédures.
Vous collaborez de façon transverse avec les autres entités pour l'escalade et le suivi des réclamations clients.
Vous agissez en assistance et conseil auprès des régions dans le cadre de leurs projets et suivez les contrats de service de la DSI sur le périmètre Support et Déploiement de Proximité.
Vous participez aux réunions entre le Support Déploiement de Proximité et les représentants client en région (rédiger des supports de présentation des réunions et des comptes rendus).
Vous réalisez les visites de sites, rédigez les rapports et mettez à jour les demandes dans l'outil de gestion.
Vous mettez alors en place des plans d'actions pour le suivi de la mise en œuvre de différents périmètres (Télécom, Téléphonie IP, Poste de travail, Serveur, …).

Ce poste, basé à Caen, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une longue mission. La rémunération, située entre 30 et 33 k€ brut, est à définir en fonction de votre expérience. Des déplacements sont à prévoir sur la région Ouest (Normandie / Bretagne).


Profil recherché
Profil recherché : Diplômé(e) d'une formation en informatique et/ou gestion de projet, vous possédez une expérience réussie en assistance / conduite de projet SI ou bien une expérience terrain en tant que technicien informatique N2 / Administrateur système avec la volonté de vous orienter vers la coordination de projet.
Vous avez de bonnes connaissances techniques mais n'interviendrez pas dans la réalisation des gestes techniques.
Vous connaissez en outre les méthodologies de gestion de projet.
Vous possédez un bon relationnel et un état d'esprit qui vous permet de gérer des situations de crise. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et de l'analyse, vos qualités rédactionnelles.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Basse-Normandie - Caen
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 18 mois
Début de la mission : 22/04/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19


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