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ATR - Spares Representative (h/f) - Ref. 18/120-P



Référence : 29715480
Date de dépot : 22/03/2019
Entreprise : EADS

Descriptif
Description : Fondé en 1981, ATR est devenu le leader mondial sur le marché des avions régionaux jusqu'à 90 places. Depuis sa création, ATR a vendu plus de 1 500 avions, exploités par plus de 200 opérateurs dans plus de 100 pays. Les ATR ont cumulé plus de 28 millions de vol. ATR est un partenariat conjoint entre deux acteurs majeurs européens de l'aéronautique : Airbus Group et Leonardo. Le siège social d'ATR se situe à Toulouse. ATR est certifié ISO 14001, la norme de référence internationale dans le domaine du respect de l'environnement.


Rattaché/e au « Head of Customer Order Desk », le « Spares Representative » est responsable de la vente et de la distribution des pièces détachées pour les ventes directes et au titre d'un contrat de maintenance (GMA).
Il développe les ventes de pièces détachées afin de maximiser le chiffre d'affaire et la marge de son portefeuille de clients.
Il garantit la satisfaction de son portefeuille de clients en assurant le niveau de service exigé, en minimisant les retards dans son carnet de commandes et en gérant les réclamations.
Vos principales activités seront :

1/ Analyser les ventes :
• Construire et piloter les indicateurs de suivi de prise de commande
• Etre en support du HO Customer Order Desk dans la préparation des objectifs de vente annuels et des plans d'action
• Benchmarker les compétiteurs d'ATR sur le segment après-vente pour améliorer la profitabilité des offres d'ATR
• Construire un reporting mensuel des ventes de spares ainsi que des scorecards par client
• Suivre la transformation des cotations en commandes pour développer des plans d'actions afin d'améliorer les ventes

2/ Développer le chiffre d'affaire par des actions commerciales :
• Construire une relation étroite avec ses clients par des conférences téléphoniques et des visites régulières
• Collaborer avec le Pricing et le Stock pour cibler les pièces à vendre en priorité et gérer les campagnes de vente s'y rapportant
• Être attentif aux besoins et aux plannings de maintenance des clients afin d'adapter les offres
• Participer à la négociation des prix pour les commandes stratégiques afin d'améliorer les ventes
• Développer les synergies avec les vendeurs de services et les CSD

3/ Manager les ventes :
• Résoudre les réclamations clients (qualité, prix, logistique, annulation…)
• Suivre le carnet de commande, prioriser, minimiser les retards tout en communiquant avec le client
• Piloter les activités de la sous-traitance afin de s'assurer qu'ATR respecte ses engagements (temps de réponse et de livraison, conditions de paiement…)
• Gérer la promotion et le support de base des outils informatiques mis à la disposition du client

Ce poste exige une connaissance des risques potentiels de non-conformité. Le/la titulaire s'engage à agir avec intégrité, fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de la Société.


Profil recherché
Profil recherché : Nous recherchons un candidat avec les compétences et expériences suivantes :
• Bac +4/5 / Jeune diplomé / Ecole de commerce
• Compétences métier : service après-vente / logistique / sens de la négociation / connaissance aéronautique
• Compétences linguistiques : Anglais et Français obligatoires / une autre langue serait un plus
• Compétences informatiques (outils utilisés) : Maitrise du Pack Office + Maîtrise de SAP
• Compétences relationnelles : relationnel client / esprit d'équipe / dynamique et acteur du changement
Contraintes particulières liées au poste : déplacements professionnels à prévoir.
Si ce poste retient votre attention, nous vous remercions de bien vouloir postuler en ligne.
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous consentez à ATR et Airbus l'utilisation et l'enregistrement d'informations vous concernant à des fins de suivi relatif à votre candidature ou futur emploi. Ces informations resteront à l'usage exclusif d'ATR et d'Airbus.

Airbus s'engage pour la Diversité. Nous encourageons toutes les candidatures indépendamment de l'origine sociale et culturelle, de l'âge, du genre, du handicap, de l'orientation sexuelle ou des croyances religieuses.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Midi-Pyrénées - Blagnac
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 19/06/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : EADS
Site Web : http://www.eads.com
Contact : Monsieur Recrutement Service
Adresse : Auriga Building - 4 rue du Groupe d'Or - BP 90112
31703 Blagnac cedex
France



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