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KEY ACCOUNT MANAGER (F/H)



Référence : 001-DKT-R000336_01R
Date de dépot : 22/03/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client un key account manager (f/h)

Vous serez en charge de conquérir de nouveaux clients pour ce faire vous
- Détectez sur vos secteurs (industries) les prospects répondant aux critères de l'entreprise et présentant une valeur ajoutée et un potentiel de développement à moyen et long terme
- Vous concevez, en vous appuyant si besoin sur les expertises internes, des offres réalisables à forte valeur ajoutée pour le client et l'entreprise
- Vous gérez de manière dynamique & active chaque étape du cycle de vente
- Vous accompagnez le client de la phase de démarrage jusqu'à la prise en charge effective par les opérations de la gestion du client
Vous serez également en charge de développer & gérer un portefeuille clients
- Vous fidélisez 100% des clients de votre portefeuille
- Vous évaluez au plus juste au travers de tous les échanges avec le client son potentiel de développement à court et moyen terme
- Vous adaptez votre discours et votre offre aux besoins et caractéristiques clients
- Vous créez une relation de partenariat durable avec le client par des contacts réguliers
- Vous sécurisez le client en lui transmettant, de manière proactive, pédagogique et adaptée, toute information sur le Groupe, son organisation, son fonctionnement, sa stratégie, sa politique et son marché
- Vous améliorez constamment la productivité des contrats clients en leur faisant bénéficier de toutes nouvelles opportunités ou solutions innovantes.
- Vous désamorcez les tensions, litiges ou conflits tout en maintenant la relation client en veillant aux intérêts de l'entreprise
- Vous participez à l'amélioration continue des process et procédures client


Profil recherché
Profil recherché : Vous disposez d'une expérience confirmée dans la commission de transport et dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients Grands Comptes- Vous disposez d'un esprit de synthèse, sens de l'analyse, rigueur, pro-activité, vous disposez d'une forte orientation résultats & esprit d'équipe. Vous faites preuve de persévérant(e), dynamique et force de proposition. Excellent sens du relationnel / contact. Anglais professionnel (écrit et oral avec un niveau minimum équivalent à B2
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Craywick
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 22/04/2019
Salaire Annuel Brut : 50000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Dunkerque
Adresse : 43 RUE CAUMARTIN
59140 Dunkerque

Téléphone : 0328666213
Fax : 0328666309


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