Alternance – Conseil en IT / Business Services



Référence : REF1007K
Date de dépot : 02/04/2019
Entreprise : Devoteam

Descriptif
Description : Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Au sein de l’entité Service Excellence, Kelly et son équipe «ServiceNow Business Services» n’attendent que toi pour relever de nouveaux défis.Le Centre de Compétence « ServiceNow Business Services » regroupe les experts en conception de processus business et leur outillage dans la solution leader sur le marché: ServiceNow. Nos missions nous permettent d’apporter des solutions pragmatiques à nos clients pour améliorer leur efficacité opérationnelle, avec une double compétence processus et technologique.En intégrant notre équipe, tu interviendras dans les phases d’audit des processus IT ou encore dans leur conception, leur amélioration ou leur outillage.Dans notre démarche permanente d’accompagner nos clients, nous souhaitons renforcer notre offre technologique sur des périmètres tels que la gestion du service au client, la gestion des ressources humaines, ou encore le développement d’applications métiers, sujets sur lesquels tu seras impliqué!Durant l’alternance, tu pourras participer à différentes missions autour de ces problématiques:· Audit de processus IT,· Définition de spécifications fonctionnelles,· Conception de processus,· Implémentation,· Tests,· Déploiement,· Support post-déploiement.


Profil recherché
Profil recherché : Dynamique, volontaire et doté(e) d'un excellent sens relationnel, tu es issu(e) d'une école d'ingénieurs ou d’une université scientifique et technique.
Tu souhaites participer à la vie d'une structure dynamique et prendre part aux problématiques IT de clients grands comptes. Ta capacité à travailler en équipe, ta rigueur et ta curiosité seront de vrais plus pour réussir ce stage!

Compétences requises : Expression écrite et orale irréprochable – Anglais maîtrisé – Des connaissances en service management seront fortement appréciées

Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Alternance
Début de la mission : 26/04/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Devoteam
Site Web : http://www.devoteam.fr/en/careers