ARF - Responsable SAV H/F (Lille)



Référence : 29874039
Date de dépot : 12/04/2019
Entreprise : GDF SUEZ

Descriptif
Description : L'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, GDF SUEZ est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. En inscrivant la croissance responsable au cœur de ses métiers (énergie, services à l'énergie et environnement), le Groupe se donne pour mission de relever les grands défis : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d'approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l'utilisation des ressources.



ENGIE est un acteur mondial de l'énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à l'énergie. ENGIE emploie 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays et réalise un chiffre d'affaires en 2016 de l'ordre de 70 milliards d'euros.
 
Au sein de la Business Unit BtoB du Groupe, ENGIE Axima, (7 800 collaborateurs, 1,4 milliards d'euros de CA en 2017) conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de ses clients.
 
A la recherche de femmes et d'hommes engagés et audacieux, ENGIE Axima recrute de nombreux talents à travers toute la France. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l'agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain.
 

La réussite d'Axima Réfrigération s'appuie sur une équipe de collaborateurs fiers d'entretenir et de partager, au sein de notre groupe et avec nos clients, des valeurs communes de respect, de cohésion et d'humanisme.


Depuis plus de 150 ans, AXIMA Réfrigération France, filiale d'ENGIE Axima, est spécialisée dans la conception, l'assemblage et l'installation de groupes frigorifiques.

Dans le cadre d'un remplacement, AXIMA Réfrigération France, filiale d'ENGIE AXIMA recrute pour son agence de AMIENS (80) un(e) : 

Responsable SAV H/F

Rattaché(e) au Chef d'Agence, votre mission consiste à gérer le Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques et de la satisfaction de nos clients.


 Pour cela, vous serez amené à :
  • Animer une équipe de 20 personnes dont  17 techniciens
  • Développer l'activité SAV (développement du CA service et contrat)
  • Entretenir une relation de proximité avec les clients
  • Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)
  • Concevoir des offres techniques, réaliser des devis, mener à bien les contrats de maintenance, analyser la rentabilité et suivre les impayés
  • Garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des règlementations en vigueur


Profil recherché
Profil recherché :

Diplômé d'un bac+2/3 minimum en réfrigération, vous avez 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (gestion d'un portefeuille de 2 à 4 millions d'euros) idéalement acquise dans notre domaine d'activité.

 

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre capacité à organiser le travail et gérer les priorités.

 


La maîtrise du pack office est requise et la connaissance de SAP serait un plus.


 

Etre organisé, rigoureux et avoir une aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.



Merci de joindre votre CV accompagné d'une lettre de motivation afin que votre candidature soit étudiée. 

  

Avec ENGIE Axima, révélez votre potentiel. Vous êtes l'énergie dont le monde a besoin.

 

ENGIE s'engage à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'emploi, dans l'accès à la formation, à la promotion et plus largement dans l'ensemble des composantes de l'entreprise. A ce titre, l'insertion, le soutien des jeunes et des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines. Le Label Diversité dont le Groupe est  titulaire depuis 2012, témoigne de cet engagement.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Lille
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 23/05/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : GDF SUEZ
Site Web : http://www.gdfsuez.com/
Contact : Monsieur Responsable suivi annonce
Adresse : /
/ /
France


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