CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-376-0004772_01C
Date de dépot : 15/04/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur du recyclage et de la valorisation des déchets, spécialisé dans la collecte, le traitement et la valorisation des déchets des industriels, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission d'intérim pouvant être suivie d'un CDI

35h par semaine du lundi au vendredi - horaires 8h-17h30

Au sein du Centre Relation Clients, composé de quatre personnes, vous assurez l'enregistrement des commandes pour 5 départements : Vous réceptionnez et enregistrez les demandes d'enlèvements de matériels dans nos outils d'exploitation (env. 100/120 demandes/jour tél + mails). Vous élaborez les devis et en assurez les relances. Vous saisissez les éléments administratifs nécessaires à la création et à la facturation des prestations de services (utilisation du CRM). Vous enregistrez et distribuez les réclamations clients.
Vous assurez le suivi des dossiers administratifs.


Profil recherché
Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire en centre de relation clients. Vous appréciez le travail en équipe, possédez un bon relationnel et avez une bonne aisance sur les outils informatiques (utilisation simultanée de plusieurs logiciels)
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Lieu de la mission : Pays de la Loire - St Herblain
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 30 jour(s)
Début de la mission : 22/04/2019
Salaire : 11.32 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Nantes
Adresse : 2 RUE RENE VIVIANI
44000 Nantes

Téléphone : 0240481818
Fax : 0228202109