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Consultant Ivanti Service Manager H/F - Paris



Référence : 29939334
Date de dépot : 21/04/2019
Entreprise : Econocom SAS

Descriptif
Description : Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 500 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

https://www.youtube.com/watch?v=1K4MwuGiJHQ

Rejoignez-nous en consultant nos offres d'emploi : https://carrieres.econocom.com/


Infeeny se classe dans le Top 3 des acteurs de services spécialisés en technologie Microsoft, en France, avec un positionnement unique :
330 collaborateurs, 200 clients, une forte croissance et une couverture nationale
12 domaines d'expertise Gold Microsoft 
Des équipes certifiées, reconnues par Microsoft (85% de nos collaborateurs certifiés, 6 MVP,?1RegionalDirector?et de nombreux?P-Sellers intervenants pour Microsoft) et spécialisées par technologie
9 pôles de compétences couvrant la totalité des technologies Microsoft hors ERP (Applications innovantes, Business Intelligence, digital workplace, EAI, Azure, Office 365, It management, cloud, poste de travail?, conduite du changement…)  


Domaines fonctionnels du poste
* Consulting : Architecture et Intégration de IVANTI Service Manager (Ex Heat), Réalisation d'ateliers pour le cadrage et la définition des processus.  Rédaction des dossiers Conception détaillées,formation
* Ingénierie des Process : audit de maturité ITIL, cadrage, implémentation ou amélioration de processus ITIL. Définition de catalogue de service.
* Support au Commerce : Avant-Vente et AMOA sur la solution IVANTI Service Manager (ISM)


Profil recherché
Profil recherché : Compétences attendues
De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'un des domaines cités.
* Une bonne connaissance du marché « ITSM» et de ces acteurs
* Une ou plusieurs compétences suivantes:
* Définition et modélisation de processus ITSM d'après les bonnes pratiques: ITILv3, COBIT, ISO/IEC20000
* Amélioration des processus ITSM existants de stratégie, de conception, de transition, ou d'exploitation
* Audits technique, fonctionnel et organisationnel des opérations informatiques ou des processus et outils ITSM existants
* Assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre d'outils ITSM (Idéalement IVANTI)
* Une ou plusieurs des certifications suivantes: ITIL Foundation, ISO 20000, certifications outils ITSM


Au-delà de compétences spécifiques à votre domaine d'expertise vous justifiez d'une:
* Vision globale de l'organisation et de la performance d'une société,
* Première expérience réussie sur l'amélioration de la fonction informatique, avec une compréhension des différents enjeux pour une société d'avoir une informatique performante,
* Bonne capacité de communication, négociation, persuasion et animation de groupe,
* Bonne maitrise du français et de l'anglais
* Excellente maîtrise du rédactionnel


Vous êtes mobile, autonome et avez démontré votre capacité à travailler en équipe.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 19/06/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Econocom SAS
Site Web : https://carrieres.econocom.com/
Contact : Monsieur Voyron Julien
Adresse : 40 QUAI DION BOUTON
92800 PUTEAUX
France



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