PILOTE DE SUPERVISION DES SYSTEMES D'INFORMATION



Référence : 30139167
Date de dépot : 17/05/2019
Entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale

Descriptif
Description : Le CICOA est un organisme de l'Assurance maladie (Sécurité sociale) qui a trois activités principales : le développement, l'exploitation et la production, et la supervision informatique.

Intégré(e) dans l'équipe du pôle supervision dont l'activité est en très fort développement (plus de 3 000 serveurs supervisés, plus de 4 000 tickets incidents créés chaque mois avec un taux de résolution de 20%), vous aurez pour mission principale d'assurer la surveillance des ressources en production de nos clients, de prendre en charge les incidents, et d'opérer les actions correctrices sur la base de consignes.


Afin de garantir une réelle qualité de service, vous réaliserez les travaux d'exploitation et les contrôles nécessaires, remonterez les dysfonctionnements et contribuerez à l'amélioration du référentiel documentaire et des procédures. Enfin, vous organiserez les paramétrages des évènements dans l'application et participerez au déploiement et à l'exploitation des résultats des scénarii ‘'robot'' de simulation des transactions utilisateurs. Vous intégrerez une équipe de 6 personnes réparties sur les sites de Tours et de Limoges.


Profil recherché
Profil recherché : Vous avez une bonne capacité d'observation et d'analyse et vous êtes rigoureux, ponctuel et réactif. Vous savez communiquer efficacement, oralement et par écrit, avec vos interlocuteurs terrain.



Vous avez une formation de niveau bac+2 en informatique et vous maîtrisez les concepts de base de la production et de la maintenance industrielle. Vous disposez, idéalement, d'une première expérience dans le domaine de l'exploitation des systèmes d'information ou dans une activité de support technique de niveau 1 dans le domaine informatique (Ordonnanceur $u, systèmes AIX, linux, Solaris et Windows…).

Le poste est évolutif et votre implication fera la différence !
La rémunération, selon expérience, se situe entre 27 et 35.000 euros bruts annuels + prime.
Vous travaillerez en équipe (6h00-13H30 ou 13h30-21h00)


Si ce poste est fait pour vous, postulez sans plus tarder !
recrutement.cicoa@assurance-maladie.fr

Le manager, Marc Pernot (marc.pernot@assurance-maladie.fr) est à votre disposition pour vous présenter l'intérêt et le challenge de ce poste.

Les entretiens de recrutement auront lieu le 18 juin 2019, à Tours.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Centre - Tours
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 22/05/2019

Entreprise
Nom de l'entreprise : Union Nationale des Caisses de Sécurité Sociale
Site Web : http://www.ucanss.fr
Contact : Madame Girard Dorothée
Adresse : 18 avenue Léon Gaumont
75020 PARIS
France


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